항공 서비스 이용 시 불편했던 점이나 불만, 혹은 클레임이 필요하다 여기시는 내용을 올리시면 관련해 적절한 가이드 등 도움을 드릴 수 있습니다.
진에어 서버다운으로 괌으로 9시30분경 출발인데 3시50분되도록 출발못하고 있는데 도착지연으로 인한 손해배상가능한가요?
항공 서비스 이용 시 불편사항이나 클레임 등에 대한 정보, 조언 등 공유
-
공지
기타 항공교통 이용 시 불만, 보상에 대한 상담 게시판입니다.
-
아시아나 화물사업 매각 중지 가처분 각하 결정
-
김포공항 등 주요 공항 실내 지도 서비스 개시
-
EC, 아시아나 합병 여객 요건 충족 화물은 검토 중
-
대한항공, 연말연시 마일리지 특별기 편성
-
日 가와사키중공업, 항공기 엔진 MRO 시장 진출
-
공지
항공위키 연결 개선사항, 수동 링크 → 자동 링크
-
공지
해외여행(항공) 준비할 것과 여행 팁 (총정리)
-
안녕하세요 독일공항 파업으로인해 비행기가 지연된것은 어떤식으로 보상을 받을수 있을까요?지연·결항
맥도날드4 -
시스템 오류로 인해 탑승권 미발행 후 대체편 제공 없음지연·결항 캐세이6 -
항공기이상으로 지연지연·결항 부산아지매1 -
델타항공에서 분실된 수하물에 대해 보상 거부 건수하물 분실1 -
탑승거부로 인한 돌아오는 티켓 취소건에 대해기타 Jilly2
-
지연 보상지연·결항 박규리2
-
KLM 항공사의 X판 서비스지연·결항 Julio1 -
보상요구지연·결항 박규리1 -
선익프레스 탑승거부(채크인거부)기타 Hingsom3
-
지연, 결항 보상지연·결항 jiyu59551 -
LOT 항공 스케줄 변경으로 인한 비용 지출예약 LOT4 -
대한항공 런던공항 접촉사고 관련 보상문의 드립니다.지연·결항 곽태우2 -
1 stop 에서 2 stop 으로.지연·결항 덩어리1 -
대한항공 11.10 이스탄불출발 아제르바이잔 비상착륙 보상관련건기타 문병태1 -
항공권 지연지연·결항 박상현1 -
에어캐나다 체크인 이름 불일치 (전산 오류 추정) 탑승 거부항공권 레이니데이2 -
스튜디어스의 갑질기내서비스 미셸1 -
결항 보상지연·결항 Diana1
-
진에어 G771 시스템서버다운 지연 보상지연·결항 으니인1
-
델타항공 ESTA 비자 없이 비행기 탑승 후 입국거절기타 거짓말하는 델타3
-
대한항공 배짱장사 !!!지연·결항 남미영1 -
입국 거부당했는데 항공사 잘못입니다 보상가능한가요?지연·결항 우짜누6
-
국내선 갑작스런 항편변경. 이후 취소지연·결항 스트레수2
-
게이트앞 탑승거절후 항공사실수인정 보상에대해기타 게이트앞 탑승거절3
정말 모처럼의 해외여행인데,, 답답하시겠습니다.
서버 다운으로 인한 지연은 항공사 귀책이 맞을 것으로 생각됩니다.
우선 지연되는 동안 기본적인 식음료는 제공되어야 할 거구요,
그리고 소비자분쟁해결기준에 따르면
지연시간이 4시간 ~ 12시간인 경우에 지연된 구간 운임의 20%를 배상하도록 하고 있습니다.
항공위키 소비자분쟁해결기준
비록 지연돼 짜증스러우시겠지만 그래도 여행하시는 동안에는 잊고 즐거운 시간 되시길..