세계적인 항공분야 평가 단체인 스카이트랙(Skytrax)이 주관하는 2013년 세계 최우수 공항 어워드(World Airport Award)에서 싱가포르의 창이공항이 최우수 공항...
2013.04.18 조회 5576
제복은 그 기업 혹은 집단의 이미지를 그대로 보여준다는 면에서 첫 인상을 좌우하는 매우 중요한 요소다. 민간 항공사들은 서비스 못지 않게, 승무원 등의 제복,...
2013.04.17 조회 7660 추천 수 2
저비용항공에서는 보기 힘든 것이지만, 일반 항공사들은 탑승객에게 자그마한 선물(Kit)을 제공하는 경우가 많다. 일명 어메니티 키트(Amenity Kit)라고 하는 것...
2013.04.14 조회 8260
항공여행에 있어 수하물은 기본이다. 그래서 요즘은 점차 상황이 바뀌고 있기는 하지만 대부분 항공사들은 맡기는 위탁 수하물도 항공권 기본 가격 안에 포함하고...
2013.04.11 조회 4736
항공업계에 최근 떠 오르는 항공사가 있다면 에미레이트나 카타르, 에티하드 등 중동 항공사를 들곤 한다. 거기에 하나 더 하자만 터키항공이다. 터키는 지리적으...
2013.04.10 조회 4212
미국 항공사 대상으로 품질 평가 관련하여 여러 자료가 있기는 하지만 위치타 대학에서 매년 발간하는 AQR 이 가장 그 신뢰도를 인정받고 있다. 얼마 전 발표한 ...
2013.04.08 조회 4705
남태평양의 작은 나라 사모아의 사모아에어(Samoa Air)가 일을 제대로 냈다. 세계 최초로 승객의 몸무게에 따라 항공요금을 지불하도록 한 것.. 현재 기본적인 항...
2013.04.03 조회 6130 추천 수 1
미국 항공사들은 미국 내 항공요금 표시에 있어, 세금 등 제반비용을 포함한 총액으로 표시해야 할 것으로 예상된다. 미국 최고 연방법원은 스피리트항공 등이 "D...
2013.04.02 조회 4752
아메리칸항공은 다른 항공사들에 비해 기내 업무 개선에 첨단 장비를 많이 도입하기로 유명하다. 객실승무원의 업무 효율을 위해 삼성의 갤럭시 노트를 17,000 대...
2013.03.28 조회 5887
기내 인터넷 도입은 시대의 흐름처럼 되었다. 너도 나도 새로운 서비스를 도입해 고객을 유혹하고 있는데, 그 중의 대표적인 것이 기내 인터넷이다. 미국 항공사...
2013.03.28 조회 4226
해외 출장이라도 다녀올라치면 가족으로부터 화장품 부탁 한 두번 씩은 경험이 있을 것이다. 국내에서 구입하기 어려운 품목에 대한 희귀성도 있겠지만, 면세품(D...
2013.03.12 조회 4182 추천 수 1
지상에서 이동하는 자동차와는 달리 하늘을 나는 항공기에게 있어 연료는 생명줄이다. 하다못해 자동차 연료 떨어지면 세워놓고 근처 주유소에 가서 사다가 넣으...
2013.03.12 조회 4207
기내 인터넷 이용에 대한 항공사들의 관심이 점점 고조되고 있다. 이미 미국 항공사들은 북미 지역 운항편에 대해서는 기내 인터넷이 제공되고 있다. 하지만 대부...
2013.03.11 조회 3642 추천 수 1
독일 루프트한자가 2014년에 프리미엄 이코노미 클래스를 선보인다고 밝혔다. 작년 말 검토에 나섰던 루프트한자가 방침을 정하고 본격적으로 작업에 들어갔다. [...
2013.03.11 조회 7960
미 연방안전청(TSA, US Transportation Security Administration)이 소형 칼에 한해 기내 휴대를 허용한다고 밝혔다. 오는 4월 25일부터 항공기 탑승객들에게 6센...
2013.03.11 조회 5848
대부분의 저비용항공사는 얼리버드 세일을 통해 저렴한 항공권을 판매한다. 하지만 언제 어떤 방법으로 얼리버드 세일을 하는지 관심을 가지지 않으면 놓치기 쉽...
2013.03.06 조회 3322
아메리칸항공의 최장수 객실 승무원이 지난 53년 간의 비행을 마치고 은퇴했다. 아메리칸항공은 지난 월요일 (2013년 2월 25일) Barbara Beckett 의 마지막 비행 ...
2013.03.04 조회 4815
유럽의 대표적인 저비용항공사인 라이언에어가 공항을 상대로 항공편 감축이라는 강수를 두고 나왔다. 라이언에어는 런던의 스텐스테드(Stansted) 공항 이용 항공...
2013.03.02 조회 4642
유나이티드항공(United Airlines)이 탑승수속과 보안 검색에 있어 조금 더 빠르고 신속한 서비스를 제공하는 프리미어 액세스(Premier Access) 옵션을 시행한다고...
2013.03.02 조회 5102
미국과 함께 세계 항공교통의 흐름을 좌우하는 유럽이 항공 이용객 피해에 대한 보상 범위를 더욱 확대하고 있다. 3시간 이상 지연 출발, 도착하는 경우 기본적으...
2013.03.02 조회 4485