항공여행 팁

비행

기내에서 하지 말았으면 하는 것들 - 승무원 속내 드러내

마래바2015.08.26 09:22조회 수 2398추천 수 5댓글 0

항공기 승무원의 기본 임무는 안전이라고 하지만, 우리에겐 그저 서비스 업무가 더 크게 다가온다.

승객에게 뭔가 제공해야 하고 불편한 점이 없는지 살펴야 하는 이들 승무원의 눈에 곱지 않게 밟히는 승객들의 행동이 있다.

Facebook 'Flight Attendant Career Connection' 포럼 페이지에 접수된 승무원들의 속내는 이렇다.

 

♥ 제발 제때 음료수 주문해 주세요

"20분 이상 밀(Meal) 카트 밀고 다니는데... 제발 그때 주문해 주심 좋겠어요 ㅠ.ㅜ"

 

♥ 음료 주문할 때는 헤드폰을 빼고

"본인은 소리지른다는 걸 모르죠. 옆 사람이 깜짝 놀란다는.."

 

♥ 옷은 잡지 말고, 말로..

"물어 볼 것이 있다고 해도 말로 해주세요.. 건드리거나 옷을 잡아 당기지는 마시고요"

dont_touch.jpg

 

♥ 좌석 주머니는 쓰레기통이 아니어요

"좌석 주머니 청소하느라 시간 많이 걸려요"

- 이 승무원이 근무하는 항공사는 승무원이 기내 청소도 하는 모양이다.

 

♥ 제발 맨발로 복도 활보는..

"맨발로 복도를 활보하는 건 좀..."

 

♥ 랜딩 직전에 화장실은 좀..

"사정이 있었겠지만 랜딩 직전에는 화장실 이용 못해요.. 안전 규정상.. 미리미리"

 

♥ 아기 기저귀는 저에게 주지 마세요

"티슈 등 쓰레기나 아기 기저귀를 건네주는 분이 있는데.. 플라스틱 백에 넣어 내릴 때 직접 버릴 수 있지 않은가요?"

diaper.jpg

 

♥ 비행기 작다는 푸념은 제발..

"이미 알고 탄 것 아닌가요? 리저널 비행기, 원래 작아요"

- 미국에는 리저널 비행편들이 많다. 작게는 20여명 타는 비행기 등 적지 않은 프로펠러 비행기들이 여객 수송에 이용되고 있다.

 

♥ 밀(Meal, 식사) 서비스할 때, 화장실 가는 건...

"밀 카트를 밀고 다니는 좁은 통로.. 화장실 간다고 하면 이걸 다 치워야 한다고요"

 

♥ 갤리는 놀이터가 아닌데..

"갤리는 승무원 업무공간입니다. 놀이터나 요가 장소가 아니고요.. "

 

♥ 정시 도착할 텐데도 다음 연결편 시간 부족하다는 말은 제발..

"항공편 스케줄 계획할 때 제발 연결편 시간, 여유롭게 하세요. 도착시각, 컴퓨터처럼 정확하게 지키기 힘들답니다."

 

♥ 볼펜 빌려달라는 말은..

ㅡ.ㅡ

 

다분히 승무원 입장에서 느끼는 감정, 속내다. 하지만 여러분들에게 미소 가득한 얼굴로 서비스할 때도 이런 마음이 어디 한 구석에는 있을 수도 있다는 걸 알아 두시길..

#승무원 #서비스 #항공 #비행기 #매너 #객실승무원

4
(1개의 평가)
5
4
3
2
1

당신의 별점은?

0 별점 등록
    • 글자 크기
댓글 0

댓글 달기

뜨. 뜬다. 떠... 우와 ~~~~' 발 아래 창밖으로 보이는 지상의 건물과 자동차들이 점점 성냥갑처럼 작아진다. 회사에 입사한 후 처음 비행기를 탔을 때의 느낌이다...
2008.08.29 조회 28567 추천 수 10
장거리 비행 심심하거나 피곤하지 않으려면 몇 가지 준비를 볼거리, 노이즈 캔슬링, 후드 의류 등 준비하면 좋아 지난 달 싱가포르항공은 세계에서 가장 긴 노선...
2018.11.24 조회 1229 추천 수 9
우리나라 국내선의 경우는 불과 한시간 남짓 걸리는 거리라 항공산업이 활성화 될만한 여건이 아니다. 그럼에도 불구하고 세계적인 항공사가 둘이나 존재한다는 ...
2009.04.05 조회 16370 추천 수 6
여름 휴가 시즌이 다가오고 있다. 많은 사람들이 잠시 일을 놓고, 집을 떠나 또 다른 세상을 경험하고 싶어한다. 항공여행은 이제 필수처럼 되어가고 많은 사람들...
2015.05.27 조회 1026 추천 수 2
고객이 서비스 제공자들을 이해해 줄 필요는 없다. 하지만 그래도 정도라는 게 있다. 어느 정도 선을 넘으면 귀찮아 하거나 싫어하는 것들이 있기 마련이다. 항공...
2015.12.25 조회 1225 추천 수 2
짧은 항공여행과는 달리, 장시간 비행하는 경우 기내에서 어떻게 지내느냐에 따라 도착지에서의 피로도가 달라진다. 비행기에서 잠을 자야 될까? 아니면 줄곧 깨...
2009.11.14 조회 25010 추천 수 15
제발 이것만은... 기내 백태 승무원이 전하는 '이건 좀 삼가해 줘~' 항공기 승무원들의 아름다운 미소 뒤에는 나름대로 다른 얼굴이 숨어있다. 기내에서...
2016.04.10 조회 3269 추천 수 7
온도, 기압과 함께 소음도 미각을 떨어뜨려 외부 소음을 차단한다면 조금은 나아지지 않을까? 요즘은 점점 비행기 타는 즐거움이 사라지고 있다. 저비용항공사가...
2016.10.03 조회 1790 추천 수 6
항공여행은 좁은 공간에 적게는 수십명 많게는 수백명이 함께 생활해야 한다. 짧게는 한 두시간이지만 길게는 10시간 넘게 비행하는 동안 서로 상대방에 대한 예...
2015.11.15 조회 1534 추천 수 2
여행은 즐겁다. 그러나 그렇게 즐거운 여행도 주변의 환경이 받쳐줘야 더욱 즐겁게 된다. 특히나 여행을 함께 하는 주변 사람들은 즐거움과 피곤함을 결정하곤 한...
2009.06.10 조회 15829 추천 수 1
항공여행이 일반화되었지만 여전히 장시간 비행을 하고 나면 피곤함이나 불편함은 줄어들지 않는다. 이는 어차피 발생할 수 밖에 없는 시차, 환경 차이 때문이다....
2015.12.23 조회 1173 추천 수 2
기내에서 하지 말았으면 하는 것들 하지만, 일부는 일방적인 승무원 입장만 승무원들은 수 많은 비행에서 다양한 승객들을 접한다. 그들은 승객들의 어떤 모습을...
2016.10.02 조회 2226 추천 수 8
일반 민간 항공기를 이용한다는 것은 여러 사람과 함께 한다는 것을 의미한다. 따라서 나 혼자만의 생각이나 취향만을 고려해서는 곤란하다. 좁은 항공기 안에서 ...
2015.05.29 조회 2122 추천 수 3
항공 여행이 일상화 되었다고는 하지만 아직 낯설게 느껴지는 부분도 많이 있을 것이다. 다른 사람들과 어울려 정신없이 비행기 타고 여행하고, 내리고 했다면 특...
2009.06.12 조회 12059 추천 수 1
휴대전화 리튬이온 배터리 압력·충격에 취약해 발화 가능성 높아 좌석 사이에 빠진 경우 무리하게 꺼내려하기 보다 승무원 호출해 맡겨야 좌석 등받이 등...
2018.10.09 조회 594 추천 수 5
기내에서 간단한 스트레칭 방법 한 두시간 간격으로 긴장과 피로를 풀어주는 것이 좋아 비행시간이 한 두시간을 넘어가면 다소 피곤함을 느낄 수 밖에 없다. 특...
2018.11.21 조회 534 추천 수 1
기내에서 조금 더 편안하게 잠자는 방법 킥스타터에서 투자금 모집 중으로 20달러 예상 한두시간 짧은 구간이 아닌 장거리 항공편 이용은 그리 만만치 않다. 특...
2017.01.09 조회 2377 추천 수 5
장거리 항공편 비행은 피곤하다. 조종사나 승무원 얘기가 아니다. 일반 승객으로 비행기를 타는 것도 피곤하다. 한 두시간 여행이야 그렇겠지만 10시간 내외 항공...
2009.11.16 조회 21447 추천 수 2
절개, 제거 수술 후 바로 비행기 탑승은 지양하는 게 좋아 기압과 습도 등 지상 환경과는 달라 봉합 부분 파열될 수 있어 유방확대술 승객 출혈로 항공기 긴급 ...
2019.07.28 조회 3176 추천 수 6
여성들에게 인기있는 직업 중의 하나가 승무원이라는 직종이다. 물론 해외 여행이 자유롭지 못하던 시절만큼의 인기는 아니다. 쉽지않던 해외 여행을 자유롭게 할...
2009.08.15 조회 15706 추천 수 2