생각지도 못한 해프닝, 일상들
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초보 퍼스트 승객에게 나타나는 10가지 징후들(2)익숙한 것은 자신감을 갖게 한다. 한번 등반했던 산에 내딛는 발걸음은 가볍고 자신감이 넘친다. 반면 낯선 ...
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영어를 제대로 배웁시다.아무 것도 모르는 어린 시절에도 외국 팝송을 신나게 따라 부르며 즐기기도 했다. 도대체 무슨 뜻인지도 모...
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혹시 이러고 싶은 적은 없었나요? ^^서비스는 절차가 아니다. 마음이다. 상대방이 뭘 원하는지 읽는 것이 서비스의 기본이다. 창 밖으로 던져 버...
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대한항공 CF 패러디...(2)이제 연말이다. 지난 일년간이 어땠는 지 돌아봄직한 시기다. 혹시 내 능력에 비해 작은 일만 주어진다거나 ...
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술취한 비행기, 아찔해 !!!가끔 조종사가 술에 취해 비행했다는 소식을 전해 듣곤 한다. 지상에서 자동차 운전할 때도 술은 절대 금물...
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승객과 치고 받고 싸운 항공사 승무원(4)항공기가 지연된 모양이다. 거칠게 항의하던 승객과 실랑이를 벌이던 중국 항공사 승무원.. 급기야는 치고 ...
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비바에어로버스(VivaAerobus) 2010년 승무원 비키니 캘린더 사진바야흐로 승무원 캘린더 홍수 시대다. 라이언에어가 승무원 비키니 입혀 캘린더 찍기 시작하더니 다른 항공...
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모든 게 돈으로 해결되는 항공사? ^^이쯤되면 항공 여행하기 힘들겠다는 생각이... ㅎㅎ "Fees don't fly with us." (추가 수수료는 우리랑 안친...
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안전하게 비행기 타기 (3탄) - 고만 좀 떠들어욧아! 좀~ 그만 좀 떠들어욧! .................. 잘못하면 주욱습니다. ㅎㅎ
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안전하게 비행기 타기 (2탄) - 등받이 적당히 눕혀 주세요좌석 등받이, 적당히 좀 눕혀 주세요........... 잘못하면 주욱습니다. ㅎㅎ
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안전하게 비행기 타기 (1탄) - 앞좌석 함부로 건드리지 맙시다.앞좌석, 함부로 건드리지 맙시다........... 잘못하면 주욱습니다. ㅎㅎ
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초대형 항공기 A380, 너무 조용해서 불만?(1)A380 항공기는 여러모로 많은 의미가 있는 항공기다. B747 항공기가 열었던 대형 항공기 시장을 더욱 확대시...
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항공기와 뚱보... 어떡해(3)사회가 풍족해지면서 나타난 부작용 중의 하나가 비만이다. 미국 등 소위 잘 사는 나라들이 공통적으로 가지...
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역시 홍보는 벗는 게 최고? (라이언에어)(1)이 추운 겨울에도 마케팅을 위한 전쟁은 뜨겁기만 하다. 마케팅의 으뜸 원칙은 사람들의 시선을 잡는 것.......
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당황스러운 퍼스트클래스 손님 유형 몇가지너, 나 누군지 몰라? 이거 이래서 되겠어?" 항공사의 주요 수입원은 당연히 항공권 판매다. 원래 정상적인 ...
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A380 항공기 퍼스트클래스 항공요금으로 할 수 있는 일?세계는 올 한해 고유가로 몸살을 앓았다. 그런데 지금은 미국에서 촉발된 금융 위기로 인해 전 세계가 온통 ...
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여행 짐을 천개나 훔치다 붙잡힌 간 큰 부부항공 여객부문에서 최근 급격하게 변하는 부문이 있는데, 다름아닌 수하물, 짐에 관한 것이다. 그동안 일정...
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비상착륙 합니다. 기도합시다. 이란항공'승객 여러분, 이 항공기는 다시 공항으로 되돌아 가겠습니다. 부디 무사 착륙을 위해 신께 기도해 주시기 ...
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비행기 타기 전에도 준비운동 필요해?사람의 몸이라는 것이 완벽한 존재가 아닌지라, 새로운 환경에 적응하는데 제법 시간을 필요로 하곤 한다. ...
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항공노선으로 그려진 세계 월드맵 (Route map)무수히 많은 항공기들이 하늘을 날아다닌다. 국경을 넘고, 바다를 지나 자유롭고 또 자유롭다. 그 무수한 항...
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신경질적인 승무원, 감정 진정시키는 방법?사람을 상대하는 직업은 스트레스의 연속이다. 항공부문은 기본적으로 서비스업이다. 사람에 의해 서비스 품...