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영국 항공여객 피해보상 | |||
== 개요 == | |||
영국이 2020년 [[1월 31일]] 23시부로 유럽연합에서 탈퇴(브렉시트)했지만 항공여객권리는 유럽연합 규정([[EU Regulation 261/2004]])을 그대로 따르고 있다.<ref>[https://www.flightright.co.uk/your-rights/air-passenger-rights-brexit 브렉시트 이후 항공여객권리]</ref> | 영국이 2020년 [[1월 31일]] 23시부로 유럽연합에서 탈퇴(브렉시트)했지만 항공여객권리는 유럽연합 규정([[EU Regulation 261/2004]])을 그대로 따르고 있다.<ref>[https://www.flightright.co.uk/your-rights/air-passenger-rights-brexit 브렉시트 이후 항공여객권리]</ref> | ||
==지연·결항·오버부킹== | == 보상 기준 == | ||
=== 지연·결항·오버부킹 === | |||
출발 14일 이내 취소([[결항]]) 사실을 안내했거나 예정보다 목적지 공항에 '''3시간 이상 늦게 도착한 경우''' 보상 받을 수 있다. 또한 [[초과예약]]으로 인해 예약한 항공편 좌석을 제공 받지 못한 ([[Bumping]]) 경우에도 보상 받을 수 있다. | 출발 14일 이내 취소([[결항]]) 사실을 안내했거나 예정보다 목적지 공항에 '''3시간 이상 늦게 도착한 경우''' 보상 받을 수 있다. 또한 [[초과예약]]으로 인해 예약한 항공편 좌석을 제공 받지 못한 ([[Bumping]]) 경우에도 보상 받을 수 있다. | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
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|} | |} | ||
===결항 안내 시점에 따른 보상 여부=== | === 결항 안내 시점에 따른 보상 여부 === | ||
14일 이내 취소 안내를 받은 경우에도 출발/도착 지연 정도에 따라 보상을 하지 않을 수도 있다. 예를 들어 항공편 출발 전 7~14일 기간 중 안내를 받아 '<code>2시간 이내 출발, 4시간 이내 도착</code>' 대체 스케줄을 제공 받은 경우에는 보상하지 않는다. 7일 이내 기간 중에는 '<code>1시간 이내 출발, 2시간 이내 도착</code>' 대체 스케줄을 제공하는 경우 보상 대상에서 제외된다. | 14일 이내 취소 안내를 받은 경우에도 출발/도착 지연 정도에 따라 보상을 하지 않을 수도 있다. 예를 들어 항공편 출발 전 7~14일 기간 중 안내를 받아 '<code>2시간 이내 출발, 4시간 이내 도착</code>' 대체 스케줄을 제공 받은 경우에는 보상하지 않는다. 7일 이내 기간 중에는 '<code>1시간 이내 출발, 2시간 이내 도착</code>' 대체 스케줄을 제공하는 경우 보상 대상에서 제외된다. | ||
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*[[Passenger Rights]] | *[[Passenger Rights]] | ||
{{각주}} | {{각주}} | ||
[[분류:항공정책]] | |||