객실승무원: 두 판 사이의 차이

항공위키
잔글편집 요약 없음
편집 요약 없음
(사용자 4명의 중간 판 9개는 보이지 않습니다)
1번째 줄: 1번째 줄:
[[file:flight_attendant_1.jpg|thumb|300px|안전데모 시연 중인 항공기 객실 승무원]]
==객실 승무원(客室乘務員, Flight Attendant)==
==객실 승무원(客室乘務員, Flight Attendant)==
[[file:flight_attendant_1.jpg|thumb|400px|안전데모 시연 중인 항공기 객실 승무원]]
[[승무원]]이란 [[항공기]] 운항과 관련하여 고객에게 서비스를 제공하고 항공기가 정상 운항할 수 있도록 업무하는 사람이라는 측면에서는 [[조종사]]와 객실승무원을 일컫는 말이지만, 통상적으로 승무원이라고 하면 [[조종사]]를 제외한 객실승무원을 의미하는 경우가 더 많으며, Cabin Attendant 혹은 Cabin Crew 라는 표현으로 사용되기도 한다. 스튜어드(Steward)/스튜어디스(Stewardess)라고도 했으나 최근에는 '승무원(Attendant)'라는 명칭을 일반적으로 사용한다. <ref>[항공상식] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1071681 스튜어디스라는 표현이 사라진 이유]</ref>


[[승무원]]이란 [[항공기]] 운항과 관련하여 고객에게 서비스를 제공하고 항공기가 정상 운항할 수 있도록 업무하는 사람이라는 측면에서는 [[조종사]]와 객실승무원을 일컫는 말이지만, 통상적으로 승무원이라고 하면 [[조종사]]를 제외한 객실승무원을 의미하는 경우가 더 많으며, Cabin Attendant 혹은 Cabin Crew 라는 표현으로 사용되기도 한다. [[스튜어드]](Steward)/[[스튜어디스]](Stewardess)라고도 했으나 최근에는 '승무원(Attendant)'라는 명칭을 일반적으로 사용한다. <ref>[항공상식] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1071681 스튜어디스라는 표현이 사라진 이유]</ref>
==항공안전법 상 의미==
항공기에 [[탑승]]하여 비상시 [[승객]]을 탈출시키는 등 승객의 안전을 위한 업무를 수행하는 사람을 말한다.


==객실 승무원 역할 및 업무==
==객실 승무원 역할 및 업무==
승무원 하면 서비스를 먼저 떠 올리지만, 승무원의 가장 기본적인 임무는 안전이다. 불의의 위급한 상황이 닥쳤을 때 승객의 안전을 도모하고 위기상황으로부터 벗어나도록 하는 일련의 안전업무가 객실 승무원의 기본업무다.
승무원 하면 서비스를 먼저 떠 올리지만, 승무원의 가장 기본적인 임무는 안전이다. 불의의 위급한 상황이 닥쳤을 때 승객의 안전을 도모하고 위기상황으로부터 벗어나도록 하는 일련의 안전업무가 객실 승무원의 기본업무다.


* 안전업무 : 허가받지 않은 사람이 [[항공기]]에 [[탑승]]하는 지 점검하는 업무에서부터 비상 시 응급대처 방법, 기내 위험물질(품) 점검 및 실제 위기상황에서 승객들을 무사히 탈출시키는 업무까지 [[항공기]]가 비행하는 동안 발생할 수 있는 항공기 조종 이외의 안전과 관련된 업무를 전체 담당한다.
* 안전업무 : 허가받지 않은 사람이 [[항공기]]에 [[탑승]]하는 지 점검하는 업무에서부터 비상 시 응급대처 방법, 기내 위험물질(품) 점검 및 실제 위기상황에서 승객들을 무사히 탈출시키는 업무까지 [[항공기]]가 비행하는 동안 발생할 수 있는 항공기 조종 이외의 안전과 관련된 업무를 전체 담당한다.


* 서비스업무 :  항공기 운송 대상이 [[화물]]이 아닌 사람임에 따라 목적지에 도착하기까지 기내식, 음료 등의 편의를 제공한다.
* 서비스업무 :  항공기 운송 대상이 [[화물]]이 아닌 사람임에 따라 목적지에 도착하기까지 [[기내식]], 음료 등의 편의를 제공한다.


==항공안전법 상 객실승무원 정의==


"객실승무원"이란 항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 승객의 안전을 위한 업무를 수행하는 사람을 말한다.


==승무원 직책==
==객실승무원 체계==
 
* 수석사무장(CP, Chief Purser)
* 선임사무장(SP, Senior Purser)
* 사무장(PS, Purser)
* 부사무장(AP, Assistant Purser)
* 승무원(Senior, Junior 등)


==기타==
==기타==


==참고==
==참고==


* [[스튜어드]]
* [[스튜어디스]]


{{각주}}


[[분류:승무원]]
[[분류:승무원]]

2020년 7월 1일 (수) 20:49 판

안전데모 시연 중인 항공기 객실 승무원

객실 승무원(客室乘務員, Flight Attendant)

승무원이란 항공기 운항과 관련하여 고객에게 서비스를 제공하고 항공기가 정상 운항할 수 있도록 업무하는 사람이라는 측면에서는 조종사와 객실승무원을 일컫는 말이지만, 통상적으로 승무원이라고 하면 조종사를 제외한 객실승무원을 의미하는 경우가 더 많으며, Cabin Attendant 혹은 Cabin Crew 라는 표현으로 사용되기도 한다. 스튜어드(Steward)/스튜어디스(Stewardess)라고도 했으나 최근에는 '승무원(Attendant)'라는 명칭을 일반적으로 사용한다. [1]

항공안전법 상 의미

항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 승객의 안전을 위한 업무를 수행하는 사람을 말한다.

객실 승무원 역할 및 업무

승무원 하면 서비스를 먼저 떠 올리지만, 승무원의 가장 기본적인 임무는 안전이다. 불의의 위급한 상황이 닥쳤을 때 승객의 안전을 도모하고 위기상황으로부터 벗어나도록 하는 일련의 안전업무가 객실 승무원의 기본업무다.

  • 안전업무 : 허가받지 않은 사람이 항공기탑승하는 지 점검하는 업무에서부터 비상 시 응급대처 방법, 기내 위험물질(품) 점검 및 실제 위기상황에서 승객들을 무사히 탈출시키는 업무까지 항공기가 비행하는 동안 발생할 수 있는 항공기 조종 이외의 안전과 관련된 업무를 전체 담당한다.
  • 서비스업무 : 항공기 운송 대상이 화물이 아닌 사람임에 따라 목적지에 도착하기까지 기내식, 음료 등의 편의를 제공한다.

항공안전법 상 객실승무원 정의

"객실승무원"이란 항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 승객의 안전을 위한 업무를 수행하는 사람을 말한다.

객실승무원 체계

  • 수석사무장(CP, Chief Purser)
  • 선임사무장(SP, Senior Purser)
  • 사무장(PS, Purser)
  • 부사무장(AP, Assistant Purser)
  • 승무원(Senior, Junior 등)

기타

참고

각주