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[[부가 서비스]](Ancillary Services), 가장 기본적인 서비스('좌석 제공' 등) 외의 서비스 | |||
== 설명 == | |||
항공 서비스에 있어서 [[좌석]] 구매, 운송 등의 기본적인 서비스 외에 추가되는 서비스를 말하며 [[기내식]], 즐길거리([[IFE]]), [[기내 인터넷]], [[수하물]] 등 부가적으로 제공하는 서비스가 이에 해당한다. | |||
==부가 서비스와 유료== | ==부가 서비스와 유료== | ||
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일반 [[항공사]]([[FSC]])들은 대개 부가 서비스까지 무료로 제공하는 편이나 항공[[운임]]이 저렴한 [[저비용항공사]]는 부가 서비스 전부 혹은 일부에 대해 유료로 전환하는 분위기가 짙다. 최근에는 가격 경쟁력 열세인 일반 [[항공사]]들도 점차 유료 서비스를 늘리고 있다. | 일반 [[항공사]]([[FSC]])들은 대개 부가 서비스까지 무료로 제공하는 편이나 항공[[운임]]이 저렴한 [[저비용항공사]]는 부가 서비스 전부 혹은 일부에 대해 유료로 전환하는 분위기가 짙다. 최근에는 가격 경쟁력 열세인 일반 [[항공사]]들도 점차 유료 서비스를 늘리고 있다. | ||
==부가 수익 유형== | |||
===à la carte=== | |||
원래 의미는 정해진 (음식) 세트 메뉴가 아닌 선택해서 주문할 수 있는 요리를 말하는 것으로 '일품요리'라는 의미로도 사용된다. 항공업계에서는 기본 서비스 범위 외에 고객이 선택적으로 이용하는 유료 부가 서비스를 의미하는 용어로 사용되곤 한다. | |||
* [[ | * [[사전좌석구매]] | ||
* [[사전 수하물 구매]] | |||
* [[옆 좌석 구매]] | * [[옆 좌석 구매]] | ||
* [[기내 인터넷]] | * [[기내 인터넷]] | ||
* [[기내식]] (스낵, 음료수 등) | |||
* [[기내 면세품]] | |||
* [[우선 탑승]] | |||
* 좌석 [[업그레이드]] | |||
* 유료 [[IFE]] | |||
* [[패스트 트랙]] | |||
===커미션=== | |||
* Hotel rooms | |||
* Car hire | |||
* Insurance | |||
* Airport parking | |||
* Tours and activities | |||
* Foreign currency exchange | |||
* Online gaming | |||
* Tickets to events | |||
===마일리지 프로그램=== | |||
{{빈 문단}} | |||
===광고 수익=== | |||
항공기 및 관련 환경을 이용해 거두는 광고 수익이다. 좌석 등받이나 식사 테이블([[Meal Table]]), 헤드레스트, 컵, [[탑승권]], [[IFE]], [[기내지]], [[선반]], 이메일, SNS 등을 통해 광고를 게재하고 댓가를 받는 방식이다. | |||
==참고== | ==참고== | ||
* [[번들 서비스]] | * [[번들 서비스]] | ||
{{각주}} | {{각주}} | ||
[[분류:서비스]] | |||
[[분류:여객]] | [[분류:여객]] | ||