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언택트(Untact) == 설명 == Un(부정) + Contact(접촉)의 합성어로 콩글리쉬다. 원래 없었던 표현이지만 [[코로나19]] 사태를 계기로 급속히 확산되면서 알려지게 됐다. 정확하게는 '비접촉'을 의미하는 것이나 코로나19 시대에서는 '비대면' 의미로 확장되었다. ==발생== 이 표현을 처음 사용한 곳은 서울대학교 연구소다. 지난 2017년 8월, 김난도 서울대 소비자학과 교수가 연구원들과 함께 매년 발간하는 저서 ‘트렌드 코리아’에 들어갈 내용을 정하기 위한 회의에서 새롭게 주목받는 기술은 [[키오스크]]였고 이를 표현하기 위한 것이었다. 직원들과 직접 접촉하지 않고도 주문 등 커뮤니케이션이 가능한 환경을 의미한 것이었다. 이 용어는 그해 10월에 발간된 ‘트렌드 코리아 2018’에 실렸다. ==항공업계 현황== 기본적으로 항공 서비스 산업은 접촉('Contact')을 기본으로 하기 때문에 [[코로나19]] 같은 상황에서는 감염 위험성이 커진다. 따라서 [[키오스크]], [[셀프 체크인]], [[수하물]] 자동 위탁 등 가능한 기술을 이용해 직원과 고객과의 접촉을 피하고 승객과 승객 간에도 거리를 두는 [[사회적 거리두기]] 분위기가 형성되기 시작했다. ==참고== * [[코로나19]] {{각주}}
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