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여행서류 미비 등 법적 기준을 충족하지 못해 탑승이 거절된 경우가 아닌 [[탑승거절]] 사유가 [[항공사]]의 귀책인 경우 정해진 국가 규정 혹은 항공사 내부 규정에 따라 피해를 입은 항공 이용객에게 보상을 해야 한다. 가장 대표적인 탑승거절 사유는 [[오버부킹]]<ref>[http://www.airtravelinfo.kr/xe/75053 배낭 여행족, 항공 DBC 노려볼까?]</ref>이다. 참고로 [[탑승수속]] 혹은 탑승 마감시각 이후 탑승수속카운터 혹은 [[항공기]] [[게이트|탑승구]]에 뒤늦게 나타나 [[탑승]]이 거절되는 경우는 [[항공사]]가 아닌 이용객의 귀책이므로 이 [[탑승거절]] 범위에 포함하지 않으며 보상 대상에도 포함되지 않는다. | 여행서류 미비 등 법적 기준을 충족하지 못해 탑승이 거절된 경우가 아닌 [[탑승거절]] 사유가 [[항공사]]의 귀책인 경우 정해진 국가 규정 혹은 항공사 내부 규정에 따라 피해를 입은 항공 이용객에게 보상을 해야 한다. 가장 대표적인 탑승거절 사유는 [[오버부킹]]<ref>[http://www.airtravelinfo.kr/xe/75053 배낭 여행족, 항공 DBC 노려볼까?]</ref>이다. 참고로 [[탑승수속]] 혹은 탑승 마감시각 이후 탑승수속카운터 혹은 [[항공기]] [[게이트|탑승구]]에 뒤늦게 나타나 [[탑승]]이 거절되는 경우는 [[항공사]]가 아닌 이용객의 귀책이므로 이 [[탑승거절]] 범위에 포함하지 않으며 보상 대상에도 포함되지 않는다. | ||
== | ==항공사·법적 기준에 따른 탑승거절== | ||
[[항공권]], [[예약]] 등과 상관없이 | [[항공권]], [[예약]] 등과 상관없이 항공사 혹은 입국 서류 미비 등 법적 기준에 따라 [[탑승]]이 거절되는 경우가 있다. [[항공사]] 운송규칙([[운송약관]])에 따른 경우로 안전 혹은 불미스러운 상황 예방 차원에서 발생하곤 한다. | ||
음주 혹은 고성방가, 타인에 대한 위협, [[승무원]]의 정당한 지시 불이행 등의 이유는 항공기 안전상 큰 위협요인이 되므로 이 경우는 단호하게 탑승이 거절된다. 또 다른 경우는 적절치 못한 옷차림<ref>[http://www.airtravelinfo.kr/xe/1204477 레깅스 소녀 탑승 거절한 유나이티드항공 곤욕]</ref>으로 인한 경우로 타인에게 혐오감을 주거나 통념상 받아들이기 어려운 복장에 대해서 탑승이 거절되는 경우가 있다. 특히 항공사들은 직원용 [[항공권]]을 이용하는 경우 더욱 엄격히 복장 기준을 적용하는 편이다. | 음주 혹은 고성방가, 타인에 대한 위협, [[승무원]]의 정당한 지시 불이행 등의 이유는 항공기 안전상 큰 위협요인이 되므로 이 경우는 단호하게 탑승이 거절된다. 또 다른 경우는 적절치 못한 옷차림<ref>[http://www.airtravelinfo.kr/xe/1204477 레깅스 소녀 탑승 거절한 유나이티드항공 곤욕]</ref>으로 인한 경우로 타인에게 혐오감을 주거나 통념상 받아들이기 어려운 복장에 대해서 탑승이 거절되는 경우가 있다. 특히 항공사들은 직원용 [[항공권]]을 이용하는 경우 더욱 엄격히 복장 기준을 적용하는 편이다. | ||
여권, 비자 등 여행 서류에 문제가 있는 경우 도착지 국가에서 입국거절 등의 우려가 있기 때문에 항공기 탑승을 거절하는 경우가 있다. 이는 (해당) 국가로부터 [[여권]], [[비자]] 등 여행 서류 확인의 의무가 항공사에게 주어지기 때문이다. | |||
==관련 용어== | ==관련 용어== | ||