통제센터(Operation Control Center, OCC): 항공기 비행계획부터 운항 중 상황까지 통제하는 업무를 담당하는 부문
항공사의 수많은 항공편 운행과 관련한 모든 기술적 제반 사항을 관리하고 통제하며 조언하는 역할을 담당한다. 이곳을 통해 각국의 항공기 운행 기준과 제한사항 등을 확인하고, 비행계획, 비행감시는 물론 운항 중 발생하는 모든 상황에 대해 조언과 함께 실질적인 통제가 이루어진다.
각주