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제주 폭설에 따른 공항 폐쇄 사건(2016년) | 제주 폭설에 따른 공항 폐쇄 사건(2016년), | ||
항공기 운항 중단에 따른 대규모 체객이 발생해 큰 혼란이 수일간 지속됐다. 혼란 최소화를 위해 국토부는 대응책 등 개선방안을 마련하기도 했다. | |||
== 개요 == | == 개요 == | ||
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==일자별 결항 항공편== | ==일자별 결항 항공편== | ||
* 1월 23일 : 제주공항 출도착 항공편 294편 [[결항]] (15:50 이후 전면 운항 중지) | * 1월 23일: 제주공항 출도착 항공편 294편 [[결항]] (15:50 이후 전면 운항 중지) | ||
* 1월 24일 : 총 517편 결항 (하루 종일 전면 운항 중지) | * 1월 24일: 총 517편 결항 (하루 종일 전면 운항 중지) | ||
* 1월 25일 : 총 160여 편<ref>정확히 확인되지 않고 있음. 12시에서 오후 3시 사이 항공편들은 대개 지연 운항했음</ref> 결항 (정오/12시까지 운항 중지) | * 1월 25일: 총 160여 편<ref>정확히 확인되지 않고 있음. 12시에서 오후 3시 사이 항공편들은 대개 지연 운항했음</ref> 결항 (정오/12시까지 운항 중지) | ||
☞ 기간 중 제주공항 체류객 : 약 7~8만 명 | ☞ 기간 중 제주공항 체류객 : 약 7~8만 명 | ||
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이 사건과 관련해 [[제주공항]]은 탑승 대기 승객이 넘쳐났고 일부 [[저비용항공사]]들의 선착순 대기표 발부 등으로 혼란이 극에 달했다. 이에 국토교통부는 다수의 항공편이 결항되는 경우 결항된 순서에 따라 대체편 가용 좌석에 우선 탑승하도록 했으며, [[임시편]] 혹은 [[대체편]]에 무작정 공항 선착순 대기를 시키지 못하도록 했다. | 이 사건과 관련해 [[제주공항]]은 탑승 대기 승객이 넘쳐났고 일부 [[저비용항공사]]들의 선착순 대기표 발부 등으로 혼란이 극에 달했다. 이에 국토교통부는 다수의 항공편이 결항되는 경우 결항된 순서에 따라 대체편 가용 좌석에 우선 탑승하도록 했으며, [[임시편]] 혹은 [[대체편]]에 무작정 공항 선착순 대기를 시키지 못하도록 했다. | ||
사전에 1차 문자 발송 후 이후 수송 계획과 진행 사항 등을 담은 구체적인 후속안내도 역시 문자로 발송하도록 했다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1152466 결항편 승객, 선착순 대기표 사라진다(2016.3.17)]</ref> 이후 [[대한항공]]은 공항 혼란을 최소화하기 위해 [[악기상]]에 따른 운항 여부를 선제적으로 결정하고 후속 대체편 탑승에 대해서도 순서대로 자동 배정해 여행객들이 대기표를 얻기 위해 공항에 나오는 불편함을 없앴다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1523895 대한항공, 내일(24일) 제주 전편 결항 … 폭설·강풍(2023.1.13)]</ref>{{각주}} | 사전에 1차 문자 발송 후 이후 수송 계획과 진행 사항 등을 담은 구체적인 후속안내도 역시 문자로 발송하도록 했다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1152466 결항편 승객, 선착순 대기표 사라진다(2016.3.17)]</ref> 이후 [[대한항공]]은 공항 혼란을 최소화하기 위해 [[악기상]]에 따른 운항 여부를 선제적으로 결정하고 후속 대체편 탑승에 대해서도 순서대로 자동 배정해 여행객들이 대기표를 얻기 위해 공항에 나오는 불편함을 없앴다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1523895 대한항공, 내일(24일) 제주 전편 결항 … 폭설·강풍(2023.1.13)]</ref> | ||
== 후속 대책 == | |||
[[국토교통부]]와 항공사, 공항공사 등은 제주공항 대혼잡 사태 이후 결항에 대한 구체적인 안내(사유, 재안내, 탑승계획, 원칙 등), 탑승원칙 준수(결항 순서에 따른 탑승 배정), 매뉴얼 마련 등 행정지도 시행 등을 담은 개선방안을 마련했다.{{각주}} | |||
[[분류:공항]] | [[분류:공항]] | ||
[[분류:운항]] | [[분류:운항]] | ||