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| [[file:airhelp.jpg|thumb|400px|에어헬프]]에어헬프(AirHelp): 항공 클레임 대행업체
| | ==에어헬프(AirHelp)== |
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| == 설명 ==
| | 항공 서비스 이용 시 겪은 [[취소]], [[지연]] 등 이용객 불편은 각 지역, 국가 법에 따라 보상하도록 되어 있으나 이용객 개별 클레임 진행이 쉽지 않다는 점을 착안해 [[항공사]] 대상 클레임 대행 서비스를 제공하는 기업으로 2013년에 설립되었다. |
| 항공 서비스 이용 시 겪은 [[탑승거절]], [[결항]], [[지연]] 등 이용객 불편은 각 지역, 국가 법에 따라 보상하도록 되어 있으나 이용객 개별 클레임 진행이 쉽지 않다는 점을 착안해 [[항공사]] 대상 클레임 대행 서비스를 제공하는 기업으로 2013년에 설립되었다. | |
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| 유럽 항공보상규정인 [[EU Regulation 261/2004]]를 근거로 유럽 지역에서 [[항공기]] 이용하다가 지연이나 [[결항]] 등으로 피해를 입은 경우 에어헬프에 클레임을 대행시킬 수 있다. 보상이 성공적으로 이루어질 경우 보상액의 25%는 성공수수료로 지불해야 한다. | | 유럽 소비자 권리규정인 EU Regulation 261/2004를 근거로 유럽 지역에서 [[항공기]] 이용하다가 지연이나 [[결항]] 등으로 피해를 입은 경우 에어헬프에 클레임을 대행시킬 수 있다. |
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| * 홈페이지 : http://www.airhelp.com
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| ==관련 용어== | | ==관련 용어== |
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| * [[여객권리장전]]([[Passenger Rights]]) | | * [[소비사 권리장전]](Passengers Rights) |
| * [[EU Regulation 261/2004]]
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| * [[항공기 이용 피해구제]]
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| ==참고==
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| * [[항공 클레임 대행 서비스]]
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| {{각주}} | | {{각주}} |
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| [[분류:서비스]]
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