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===항공편 지연, 취소, 탑승거절=== 조건 : 3시간 이상 [[지연]], 갑작스런 취소(결항), 확정 [[예약]] 있음메도 불구하고 [[탑승거절]] {| class="wikitable" style="text-align: center;" |- ! 운항 거리 !! 유럽(EU)내 운항편 !! 유럽(EU)을 출도착하는 항공편 |- | ~ 1,500km || 250유로 || 250유로 |- | 1,501km ~ 3,500km || 400유로 || 400유로 |- | 3,501km ~ || - || 600유로 |} # 만약 항공사가 유사한 대체 항공편이나 스케줄을 제공하는 경우 보상액(Compensation)은 50% 가 될 수도 있다. # 비록 3시간 이내 지연 출발한 경우라도 이후 경유지 연결편을 놓쳐 결과적으로 최종 목적지에 3시간 이상 지연 도착했다면 보상 대상이 된다. # 5시간 이상 지연되는 경우, 지연 이유와 상관없이 항공권을 환불받을 수 있다. 단, 환불이 이루어진 경우에는 항공사로부터 더 이상의 도움을 받을 수는 없다.
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