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제주항공, 24시간 전 자동 탑승권 발급

상주니2018.06.06 14:52조회 수 254추천 수 2댓글 0

  • 제주항공, 24시간 전 자동으로 탑승권 발급

  • 필요한 경우 원하는 좌석으로 변경만 하면..

  • 자동화 서비스 지속 확대 예정

제주항공은 이용객이 공항에 나오기 전, 일부러 탑승수속을 진행하지 않아도 자동으로 탑승수속 서비스를 제공한다.

현재도 공항에 나오기 전에 온라인 등으로 사전에 탑승수속을 진행할 수 있지만 이용객이 컴퓨터나 스마트폰을 통해 직접 수행해야 한다. 

하지만 앞으로 제주항공 '자동탑승수속' 서비스를 신청하면 승객이 별도로 뭔가를 하지 않아도 항공기 출발 24시간 전에 자동으로 탑승권을 발급해 스마트폰으로 발송해 준다.

이후 승객은 임의로 배정된 좌석 번호를 원하는 곳으로 변경할 수 있다. 일부러 컴퓨터나 스마트폰으로 온라인 탑승수속해야 하는 수고마저 필요없게 되는 것이다.

또한 제주항공은 공항에 설치된 무인 탑승수속기(키오스크) 대상을 중국, 베트남행 승객에게도 확대함으로써 보안 질문이 필요한 미국(괌, 사이판)을 제외하고는 모든 승객이 이용 가능하게 되었다.

제주항공은 서비스에 있어 앞으로 다양한 자동화 기능을 도입 확대해 서비스 개선은 물론 비용 등 효율성 개선에 주력한다는 방침이다.

 

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