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마일리지 항공권, 사용하기 좋은 항공사(2016년)

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마래바
  • 마일리지 항공권, 좌석 확보율이 가장 중요

  • 대한항공, 전반적으로 좌석 확보율 우수 (6-7위)

항공사들은 안정적인 고객 확보와 마케팅 목적으로 회원을 유치해 운영하며, 탑승 실적에 따라 일정 마일리지를 제공하고 있다.

항공상식 마일리지 제도의 원조는 항공사

이 마일리지는 항공사에 따라 수하물 요금 지불, 물품 구매, 렌트카, 호텔 숙박 등 다양한 용도로 재활용할 수 있으나 가장 기본적인 사용처는 마일리지 항공권이다.

마일리지로 가격을 대신해 지불하므로 직접적인 비용발생이 없어, 회원에게 대단히 유용한 혜택(Reward) 프로그램(FFP)이다.

하지만 대부분의 항공사들은 이 마일리지 항공권이 무료(?)로 제공되는 만큼 사용할 수 있는 좌석 수를 제한하여 운영한다. 그래서 막상 필요해서 마일리지 항공권을 구매하고 좌석을 예약하려다 보면 원하는 일자, 시간대 항공편을 맞추기 어렵다.

ffp_card.jpg어떤 항공사가 마일리지 항공권 사용하는데 편하고 용이할까? 단순히 공제 마일리지의 많고 적음 보다는 고객이 원하고 필요한 때에 마일리지 항공권을 사용할 수 있느냐가 기준이 될 수 있다.

올해로 7번째가 되는 Switchfly Reward Seat Availability Survey를 통해 전 세계 주요 항공사의 마일리지 항공권 사용 편이성을 살펴봤다.

관련 소식 마일리지 항공권, 베스트와 워스트 2013년(2013/5/11)

가장 마일리지 항공권을 사용하기 좋은 항공사는 에어베를린과 사우스웨스트로 조사기간(2015년 6월 ~ 10월) 중 비행거리 2,500마일 미만 단거리 항공편에서는 어느 때라도 좌석을 확보할 수 있었으며 버진 오스트렐리아, 제트블루, 루프트한자가 뒤를 이어 90% 이상 좌석을 확보할 수 있음을 보여주었다.

한편 우리나라 대한항공의 경우도 조사 기간 중 84.3% 좌석 확보가 가능해, 비교적 마일리지 항공권을 사용하기 좋은 항공사로 평가되었다.

 

순위 좌석 확보율 항공사 FFP 프로그램 2015년 대비
1 100.00% airberlin  topbonus  동일
1 100.00% Southwest  Rapid Rewards 동일
2 94.30% Virgin Australia  Velocity ↓2.1 points 
3 92.90% JetBlue  TrueBlue  ↑5.7 points
3 92.90% Lufthansa/SWISS/Austrian Miles & More ↑5.7 points 
4 92.10% Turkish Miles&Smiles  ↑28.6 points 
5 90.70% Air Canada  Aeroplan 동일
6 89.30% Qantas Group Frequent Flyer  ↑16.4 points 
7 84.30% Korean Air  Skypass New for 2016 
8 82.90% China Southern  Sky Pearl Club  ↑2.9 points 
9 78.60% Emirates Skywards ↑12.9 points 
10 77.90% Air China  PhoenixMiles ↑27.1 points 
11 77.10% GOL  SMILES  ↑6.4 points 
12 74.30% Cathay Pacific Asia Miles  ↑7.9 points 
13 73.60% British Airways  Executive Club  ↓6.4 points 
14 72.90% Alaska Group  Mileage Plan  ↓7.1 points 
15 72.10% United MileagePlus ↓2.9 points 
16 68.60% Delta SkyMiles ↑10.7 points 
17 67.10% Air France/KLM  Flying Blue  ↑2.1 points 
18 61.40% Alitalia  MilleMiglia  ↓9.3 points 
19 60.00% Air Asia Group  BIG  ↓25.0 points 
20 57.90% Scandinavian EuroBonus  ↑2.9 points 
21 56.40% American AAdvantage  ↓10.7 points 
22 53.60% Avianca  LifeMiles  ↑4.3 points 
23 45.00% LAN  LANPASS  ↑0.7 points

< 조사 기간 2015년 6월 ~ 10월 중 홈페이지를 통해 항공편 예약 가능성 실험 결과 >

 

한편 비행거리 2,500마일 이상 장거리 항공편의 경우에는 단거리와는 달리 좌석 확보율 100%를 보여준 항공사는 없었으나 중국남방항공과 에어캐나다가 88.6%로 가장 나은 좌석 확보율을 보여 주었고 터키항공, 루프트한자, 콴타스, 에미레이트항공 등이 뒤를 이었다.

대한항공은 장거리 항공편에서도 71.4% 좌석 확보율을 보이며 전체 조사 대상 항공사 중 6위에 올라 좋은 평가를 받았다.

 

관련 Survey Report Press-Release-109-Reward-Seat-Report-2016.pdf

 

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