항공여행 팁

Flying

기내 예절 애니메이션 비디오 (델타 항공)

마래바2009.06.10 23:53Views 15769Votes 1Comment 0

여행은 즐겁다.

그러나 그렇게 즐거운 여행도 주변의 환경이 받쳐줘야 더욱 즐겁게 된다. 특히나 여행을 함께 하는 주변 사람들은 즐거움과 피곤함을 결정하곤 한다.

이전 글에서 항공여행과 관련된 기내 에티켓에 대해 이야기한 바 있다. 항공기라는 한정되고 좁은 공간에서의 여러사람들과 함께 하는 시간은 다른 이의 행동을 주시하는 만큼이나 내 행동에 대해서도 신경을 써야하는 것이다.

[항공상식] 즐거운 여행을 위한 항공기 기내 예절
[항공상식] 안전한 항공여행, 상식적인 기내 수칙

 

델타항공의 기내에티켓 비디오

델타항공의 기내에티켓 비디오

기내의 에티켓 문제는 단순하게 승객의 기분을 불쾌하게 만드는 데 그치지 않고 자칫 기내의 안전문제를 야기해 항공기의 안전한 운항에도 지장을 초래할 수 있기 때문에 항공사들은 여러 방면으로 기내에서 최대한 즐거운 여행이 되도록 방안을 강구하고 있다.

그렇지만 정작 항공사들은 고객들의 기분만을 고려하여 서비스 측면에서만 즐거운 여행에 대해 신경쓸 뿐, 서로간에 지켜야할 기내 에티켓과 관련된 안내나 홍보는 거의 하지 않고 있는 형편이다.

 

 

그럼 기내에서는 주로 어떤 신경전이 벌어지고 있을까?

 

  • 팔걸이를 두고 벌이는 신경전은?

    항공기 좌석은 대개 승객 두사람 사이의 팔걸이는 하나만 (일반석의 경우) 제공(설치)한다.  그러다 옆사람과 적지않게 팔걸이 문제로 신경전이 벌어지게 되면 어떻게 해야 할까?

     
  • 눈치없는 창가 승객의 행동은?

    장거리 여행 등에서는 식사 후 대개 기내 조명을 낮춰 승객들이 잠을 자거나 조용히 책을 보는 분위기를 만들곤 한다. 그런데 간혹 눈치없는 창가 승객이 창문 덮개를 올리거나 열어 외부에서 강한 햇볕이 들어오게 되면 갑작스런 변화에 놀라곤 하는 데..

     
  • 아이들은 늘 소란스러운데..

    아이들은 예쁘고 천사와 같지만 때로는 악동같은 모습으로 인해 짜증을 불러일으키기도 한다. 기내에서는 더우기 가만히 오래 앉아있기 힘든 아이들은 수시로 몸을 움직여가며 심한 경우 통로를 뛰어다니며 소란을 일으키기 십상이다. 이럴 때 그 보호자의 행동은 어때야 하는지?

 

얼마 전(2007년 10월)부터 델타항공에서는 이런 그동안의 기내 에티켓 안내 부재와 관련하여 보다 즐겁고 재미도 있으며 그들만이 가진 위트로 담아낸 기내에티켓 비디오를 선보이고 있어 흥미롭다. 더군다나 딱딱한 훈계성 비디오가 아닌 풍자가 곁들여진 애니메이션으로 구성되어있어 흥미를 자아내고 있다.

 

그들은 이번 애니메이션 기내에티켓 비디오를 "Planeguage" 로 명명했다. "The language of traveling by plane" 를 줄인 말로 대략 비행언어 정도로 해석할 수 있겠다. 굳이 말하지 않아도 행동으로 그 의도를 충분히 알 수 있고, 행동으로 갖추어야 하는 에티켓을 총 25편의 위트 넘치는 애니메이션으로 구성되어 있다고 하는데 델타항공 블로그와 기내에서 소개되고 있으며, 현재 5번째 Planeguage 까지 선보인 상태다.

그동안 항공사는 서비스나 안전측면에서는 대단한 관심과 아끼지 않는 투자를 해왔지만, 정작 기내에서의 에티켓 문제는 승객 스스로가 해결해야하는 책임으로만 돌린 것이 사실이기에 이번 델타항공의 시도는 신선하기까지 하다.

"이제 교육이 필요할 때입니다."
"적절한 에티켓에 대한 것도 필요하게 된거죠."

 

고객이 서비스를 제공하는 항공사로부터는 권리를 주장할 수 있겠지만, 고객들 사이에서만큼은 서로 예의와 매너를 지켜야 더욱 즐거운 여행이 되지 않을까? (물론 서비스 제공하는 항공사 직원들에게도 최소한의 예의를 지켜주면 더욱 좋겠지만 말이다.)

 

자 이제 델타항공에서 유머스럽게 만들어낸 기내에티켓 비디오를 한번 감상해 보자. ^^


 

 

< Planeguage Video #1, Middle Man (중간좌석) >

 

 

< Planeguage Video #2, Lav Dance (통로좀 비켜줘) >

 

 

< Planeguage Video #3, Kidtastrophe (아이들 어떡해) >

 

 

< Planeguage Video #4, Shady Lady (햇볕이 좋아) >

 

 

< Planeguage Video #5, Miracle on 34th Row (34열의 기적) >

 

 

< Planeguage Video #6, Domino (도미노) >

 

 

혹시 이 글을 읽는 여러분, 이 비디오 중 어느 하나라도 해당하지는 않으시는지 ? ^^
(그러시는 분은 없으시리라 믿으며)

개인적으로는 마지막 5번째 "34열의 기적" 이 제일 재미있다.  그 패러디 센스란 ㅋㅋ

 

Not yet rating.

Rate your experience

0 Rate up
    • Font Size
항공여행 무료 수하물 제대로 이용하는 방법 승무원이 전하는 즐겁게 여행하는 기내 생활 몇 가지
Comment 0

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
88올림픽 이후 우리나라는 그 개방화와 세계화의 흐름 속에 뛰어 들면서 해외 여행은 자유로워지기 시작했다. 개인적으로는 해외를 처음 나가 본 것이 회사 입사...
2007.03.31 View 15435
여행은 즐겁다. ♬ 매일 똑같이 정해진 일상에서 벗어나 새로운 공기를 마시며, 나와는 또 다른 사람들을 만나고, 보다 다양한 생각을 가지고 새로운 시작으로 보...
2007.08.22 View 13722 Votes 1
공중을 나는 항공기 안에 있는 승객이 움직일 공간도 만만치 않고 가만히 앉아만 있으면 되는데, 뭐 특별하게 조심해야 할 것이 있을까? 그 러나 승객 자체는 별 ...
2007.09.04 View 18221 Votes 3
항공기내의 환경은 가능한한 지상에서와 비슷한 조건을 유지해야 한다. 그래야 별다른 준비 없이도 편안하게 항공여행을 즐길 수 있기 때문이다. 그러나 아무리 ...
2008.01.09 View 11672 Votes 2
항공권이란 ! 쉽게 말하면 항공기를 이용하기 위해 그 요금을 미리 지불한 유가 증권이라 할 수 있다. [항공상식] 항공권 가격은 왜 차이가 날까? / 싸게 구입하...
2008.02.26 View 14513 Votes 2
항공 여행은 지상에서의 여행과는 다른 점이 많다. 일반적으로 국가와 국가를 이동하다 보니 출발, 도착 시간대가 달라 소위 Jet Lag 라고 불리는 시차 때문에 고...
2008.03.13 View 17168 Votes 8
여행에 있어서 짐은 필수적이다. 돈 없이는 가능(무전)해도 짐 없이는 불가능한 것이 여행이다. 항공여행을 할 때는 짐을 자신이 직접 들고 이동하는 것이 아니어...
2007.03.31 View 15537 Votes 1
항공 여행에 있어서 클래스별로 적지않은 가격 차이가 존재한다. 적게는 2-3배, 많게는 10배 가까이 차이가 나기도 한다. 일반석(할인)과 퍼스트 클래스의 가격이...
2008.04.09 View 32360 Votes 11
항공여행이 잦아지면서 그에 비례해 각종 불편함이나 불만들을 호소하는 경우가 늘고 있다. 대부분의 항공여행이 국제선을 중심으로 운영되다 보니, 타지에서 일...
2009.03.07 View 13298 Votes 1
수하물(Baggage)이란? 항공여행에 있어 필수적이지만, 이 때문에 간혹 곤란을 겪기도 한다. 작은 가방 정도야 비행기 안으로 들고 탑승하면 되지만, 부피가 크고 ...
2009.04.08 View 11612 Votes 1
우리나라 국내선의 경우는 불과 한시간 남짓 걸리는 거리라 항공산업이 활성화 될만한 여건이 아니다. 그럼에도 불구하고 세계적인 항공사가 둘이나 존재한다는 ...
2009.04.05 View 16224 Votes 6
항공 여행에 있어 편안하느냐 아니냐를 결정짓는 가장 중요한 요소는 좌석이다. 좁은 이코노미 클래스 (일반석) 에서 10시간 이상 앉아서 비행하는 것은 그리 녹...
2009.04.05 View 22117 Votes 5
항공 요금은 다른 교통수단에 비해 일반적으로 고가다. 이동하는 거리도 거리려니와 속도와 편이성이 그 이유이기도 할 것이다. 이처럼 높은 항공 요금은 모처럼 ...
2008.06.02 View 32957 Votes 3
당황스러운 수하물 분실, 지연 신고 기간 지키고, 증빙 등을 갖추면 보상받는데 유리 들뜬 기분으로 떠났던 여행을 시작부터 잡치게 하는 것 중의 하나가 수하물...
2008.09.18 View 22549 Votes 8
여행이란 늘 즐겁다. 여행을 다니면서 느끼는 육체적 피곤함은 새로운 것을 접하는 기쁨과 즐거움이 있어 대수롭지 않다. 새로운 것을 둘러보며, 편안한 휴식과 ...
2007.08.10 View 17964 Votes 8
여행은 즐겁다. 그러나 그렇게 즐거운 여행도 주변의 환경이 받쳐줘야 더욱 즐겁게 된다. 특히나 여행을 함께 하는 주변 사람들은 즐거움과 피곤함을 결정하곤 한...
2009.06.10 View 15769 Votes 1
항공 여행이 일상화 되었다고는 하지만 아직 낯설게 느껴지는 부분도 많이 있을 것이다. 다른 사람들과 어울려 정신없이 비행기 타고 여행하고, 내리고 했다면 특...
2009.06.12 View 12006 Votes 1
혹시 의사 선생님 계신가요? 얼마 전 포스트에서 기내에서 승객이 사망한다면 그 승객은 어떻게 해야하나 라는 소재를 다룬 적이 있다. 그런데 우연찮게 그 포스...
2008.03.11 View 11352 Votes 1
말끔한 양복 차림에 수트케이스 들고, 다른 한 손엔 노트북 가방을 메고 어디론가 바쁘게 향하고 있다. 출장 떠나는 비즈니스맨의 전형으로 우리 주변에서 흔히 ...
2008.07.11 View 15470 Votes 1
여름이다. 아주 무더운 여름이다. 또한 휴가철이기도 하다. 그래서 덥지만, 다녀오면 피곤하고 힘들기도 하지만, 그래도 떠난다. 몸의 고단함보다는 재충천의 효...
2008.08.01 View 15534 Votes 3