일상다반사

뚱보승객 탑승거절했다가 트위터 위력에 넉아웃된 사우스웨스트항공

마래바2010.02.15 09:30Views 17633Votes 1Comment 4

  • 1

최근 비만 승객 항공기 탑승을 두고 여러가지 항공사 정책이나 설문 조사 결과 등이 알려지기도 하고, 해프닝도 벌어지고 있다.


트위터에 "비행기 타기에 너무 뚱뚱했나 보다 (too fat to fly)" 라는 트윗이 올라왔다.

이 트윗은 "Dogma", "Clerks", "Chasing Army" 등을 만든 제작자이자 감독이며, 배우로도 활동 중인 케빈 스미스(Kevin Smith)가 자신의 트위터에 올린 글이었다.

트위트 픽에 올라온 케빈 스미스 감독의 사진과 불만..

트위트 픽에 올라온 케빈 스미스 감독의 사진과 불만..


스미스 감독은 지난 토요일(13일) 오클랜드에서 버뱅크를 사우스웨스트항공을 이용하려고 했으나 너무 뚱뚱해 좌석에 앉기 힘들다는 이유로 탑승이 거절되었다는 것이다.

"난 규정도 어기지 않았고, 안전에도 문제가 되지 않는데.. 옆 승객에게 뭔가를 해야 하는건가?"

"하늘을 날기에는 내가 너무 뚱뚱하다는 건가?"

"여러분도 저와 비슷하다면 사우스웨스트 항공 타기는 힘들거다"

트윗이 연속으로 배포되었고 160만명이 넘는 팔로우어를 가진 스미스 감독의 감정은 인터넷을 통해 급속히 퍼져나갔다.

여전히 사우스웨스트항공의 처사를 두고 논란이 벌어지고 있는 케빈 스미스의 트위터

여전히 사우스웨스트항공의 처사를 두고 논란이 벌어지고 있는 케빈 스미스의 트위터


"사우스웨스트 항공아, 난 다른 너희 비행기 탔거든?  그것도 벌크헤드에.. 거기서 너희들이 날 끌어내리길 기다렸는데.."

자신은 평생 살아오면서 몸무게 때문에 차별대우를 받았던 적이 없었는데 비행기를 타며 이런 대접을 받게 될 줄은 몰랐다고 트윗을 이어 나갔다.

파문이 확산되자 결국 사우스웨스트항공은 트위터를 통해 스미스 감독에게 사과했다.  하지만 스미스 감독은 사우스웨스트항공이 사과한 것은 자신이 가진 유명세나 160만명이 넘는 트위트 팔로우어 영향력 때문이지, 진정한 사과가 아니라며 분을 삭히지 못하고 있다.

사우스웨스트항공은 결국 사과를 했지만....

사우스웨스트항공이 결국 사과를 했지만....


이번 사건에 대해 스미스 감독에게 사과를 했지만, 그것과는 별개로 사우스웨스트항공은 비만 승객에 대한 정책을 바꾸지는 않을 것이라고 전했다.


이 사건을 보면서 비만 승객에 대한 항공사 정책은 둘째치고, 트위터라는 인터넷 매개체의 영향력이 정말 대단하구나 하는 것을 새삼 느끼게 된다.

예전 같으면, 이런 분한 일을 당했을때, 개별적으로 항공사에 직접 항의하는 정도로 그치는 것이 일반적이었다. 개인적인 일이니 언론에 떠들기도 그렇고 않은가 말이다.  하지만 온라인 커뮤니케이션의 발달로 이젠 개인의 발언 하나도 엄청난 파급력을 가질 수 있다는 걸 보여준 의미있는 사건 아닌가 싶다.

블로그나 홈페이지 등이 미디어적 측면에서 다소 수동적인 기능을 갖는 반면에, 트위터 같이 상호 커뮤니케이션을 강조하는 서비스는 보다 강한 적극성과 그에 따른 엄청난 파급력을 보여준다.  바야흐로 나 하나의 목소리도 결코 작지 않음을 보여준 좋은 사례라 하겠다.


  • 1
    • Font Size
승객에게 욕지거리 퍼부은 항공기 승무원 승객과 치고 받고 싸운 항공사 승무원
Comment 4
  • 캐빈 (Nonmember)
    2010.3.14 05:40
    분한일은 아닙니다.뚱보 옆좌석에 타봐서 느낀일이지만 원래가 비좁은 닭장같은 곳에서 뚱뚱한 살덩이는 민페가 얼마나 심한지 글로 설명하기 힘들지만 약간만 논리적인 상상이 가능한 사람이라면 누구나 쉽게 상상 할 수 있을 겁니다.'바야흐로 철면피의 목소리도 뻔뻔스럽게 자기주장을 퍼트리고 선동되는 우매한 군중이 많음을 보여준 좋은 사례라 하겠다' 할 수 있겠네요.
  • 낸시 (Nonmember)
    2010.10.25 01:48
    @캐빈
    거참 편협한 인간(캐빈)일세... --;
  • 프리스트 (Nonmember)
    2010.3.15 07:47
    우매한 군중이라.....

    비만이 많은 미국에 철면피들이 가득하군요.

    뭐 장애인도 철면피일테고 얼마든지 철면피라고 할 거 많겠네요.
  • 필링 (Nonmember)
    2010.7.6 15:19
    항공사는 비행기 좌석좀 크게 해야함..
    또 탑승자는 한 좌석이 넘어갈 정도로 살이 쪘다면 살좀 빼셔야 함.. 싫다면 좌석을 2개 예약하던지..
    장애인은 남에게 피해를 주지 않지만 살쪄서 옆자리 사람을 불편하게 만든다면 당연히 피해를 주는것임..

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
유럽 최대 저가항공 라이언에어 (Ryanair) 는 어느 항공사보다 가장 낮은 항공가격을 가장큰 경쟁력으로 내세우고있다. 또한 2015년부터는 유럽내 연간 여객수 1...
2018.02.12 View 465 Votes 4
사람에게 어떤 일이 언제 닥칠 지는 아무도 예상하지 못한다. 만약 당신이 탄 비행기, 그것도 옆 좌석에 사망한 시신을 두고 10시간 비행했다면? Lena Pettersson...
2012.07.10 View 22109 Votes 3
항공 여행에 있어 즐거움 중 하나가 기내식.. 최근 저비용항공사를 중심으로 기내식도 사먹어야 하는 시대가 된 것이 안타깝기는 하지만, 그래도 기내식을 기다리...
2012.12.12 View 10542 Votes 4
혹시 비행기를 탈 때마다 불안하지는 않나요? 이 비행기 제대로 뜨고 내릴 수는 있는 걸까? 혹시 내가 탄 비행기 정비 불량으로 중간에 '확~~' 떨어지는 거 아냐?...
2010.03.16 View 17253
어제 (2010년 2월 12일) 김포공항에서 다소 소란스런 일이 벌어졌다. 김포를 출발해 하네다로 떠나는 전일본공수 항공편 하나가 지연되기 시작한 것이다. 원인은 ...
2010.02.13 View 9537
사람이 급박한 상황에 닥치면 뜻하지 않은 판단력이 생기는 걸까? 조종사가 비행기를 착륙시키는데 터치다운을 활주로 중간 즈음에 가서야 했다. 그러다보니 제동...
2010.01.21 View 13458
토론토에서 핼리팩스로 비행 중인 에어캐나다 항공기 안에서 캐나다인 커플이 사랑 행위를 벌였습니다. (2014년 1월) 단순히 뽀뽀 정도였으면 좋았을 것을.. Chas...
2015.01.25 View 4828 Votes 3
승무원이 승객 뒷모습 찍어 올리고 놀려 물의를 빚고 있다. 한 에어부산 승무원은 자신의 항공편에 탑승한 승객들의 뒷모습을 찍어 올리고는 파마 머리를 비꼬아 ...
2018.04.15 View 1785 Votes 1
의족 승객은 비상구 좌석에 앉을 수 없다 아시아나항공, 의족 승객 좌석 변경 요구 아시아나항공이 의족 승객의 자리를 바꾸도록 했던 것으로 밝혀졌다. 지난 21...
2017.05.23 View 793 Votes 2
4일, 일본 주부공항 경찰은 수하물 카트 절도 혐의로 한국인을 체포했다고 밝혔다. 김동우(32세)로 알려진 용의자는 주부공항에서 수하물 카트 1개(시가 5만엔 상...
2016.05.08 View 1197 Votes 2
비행하는 항공기 안에서 술에 취한 남성이 승무원에게 달려들어 사랑(?)하자며 난동을 부려 항공기가 회항하는 사건이 벌어졌다. 아일랜드 더블린에서 출발해 터...
2015.10.28 View 873 Votes 1
22세 젊은 여성이 비행기가 막 이륙하려는 순간, 이륙을 저지했다. 유월절을 이스라엘에서 보내고 Motzai Shabbos 를 거쳐 뉴욕 여정으로 Mussie Weinfeld 는 벤...
2015.04.16 View 1592 Votes 3
저비용항공사들은 대개 기내식을 유료로 판매한다. 유럽의 유명한 저비용항공사인 라이언에어에서 발생한 일이다. Nadir Morris 라는 승객은 기내에서 음식을 주...
2013.12.28 View 6423 Votes 2
최근 비만 승객 항공기 탑승을 두고 여러가지 항공사 정책이나 설문 조사 결과 등이 알려지기도 하고, 해프닝도 벌어지고 있다. [항공소식] 대다수 승객, 비만세 ...
2010.02.15 View 17633 Votes 1
항공기가 지연된 모양이다. 거칠게 항의하던 승객과 실랑이를 벌이던 중국 항공사 승무원.. 급기야는 치고 받고 주먹질까지 하게 되는데... ^^;; 이쯤되면 막장이...
2009.12.10 View 11107
현직 승무원이 기내 화장실에 비치되어 있는 생리대로 기내에서 활용하는 방법 20가지를 직접 만들어 올렸다. ㅎㅎ 그네들은 생리대 같은 물건으로 유머를 해도 ...
2009.09.07 View 18008 Votes 1
수하물 찾는 승객에게 욕을 해댄 항공사 직원 하지만 카메라부터 들이대는 모습은 과연 수하물 찾으러 항공사 직원에게 이야기하며 스마트폰 촬영하던 승객이 직...
2018.02.15 View 590
미국에서 계속 항공사 말썽이 이어지고 있다. 몇 주전 유나이티드항공이 오버부킹을 이유로 승객을 폭력적으로 끌어내면서 전세계 공분을 산데 이어 이번엔 아메...
2017.04.24 View 482
브리트리 스피어스 뮤비에 답춤 춘 승무원 그런 승무원을 자랑스럽게 여기는 CEO 항공사 승무원이 유명 가수의 뮤직 비디오에 대한 답가(?) 형식으로 기내에서 ...
2017.03.21 View 735 Votes 2
항공여행을 하다보면 수하물이 분실되거나 지연 도착하는 경우가 있다. 이 경우 항공사는 승객이 입은 피해를 어느 정도 선에서 배상([항공상식] 항공 수하물 이 ...
2015.08.20 View 726 Votes 1
Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 31Next
Attachment (1)
kevin_twitter.jpg
2.9KB / Download 60