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항공권취소

주니2012.11.04 05:41Views 2938Votes 1Comment 1

9명을 타이항공홈피 에서 바로 구매했는데,한분이 여행을 못가실듯합니다.

1월 출발시간이라 시간 남았는데 빠지는분 빼고 다른분 넣어도 되는지요?

아니면 1분만 취소하고 다시 티켔구매해야하나요?

항공권가격이 올라 새로 구매할려니 아깝네요.

좀 우매한 질문인듯하지만...방법이있나해서.

항공사도 시간이 남았는지,결재는 끝났는데 전자 항공권을 메일로 아직 안보내주네요.

저처럼 변덕스러운 고객때문에 그러는지?

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Comment 1 Comment reload
  • 2012.11.4 05:53
    여행 계획이라는 게 참, 세우기 쉽지 않죠...

    아마도 마지막 여행 출발하기 전날까지도 변덕스럽게 상황이 생기실 겁니다.

    우선 항공사 홈페이지에서 구매하셨다면, 아마도 다 취소하고 다시 구매해야 할 가능성이
    클 것 같습니다.

    여러가지 조건을 그때그때 첨가, 삭제 해가며 스케줄을 조정하며 구매할 수 있는 여행사와는
    제법 다르죠.. 아직 항공사 예약, 발권 시스템이라는 것이 구체적인 변경 사항까지 반영하는
    경우가 적기 때문에 기 발권 분을 취소하고 다시 시작하도록 할 가능성이 크겠네요.

    혹시 이름 변경만 가능한지 홈페이지 예약 페이지에서 확인해 보시고, 만약 찾으실 수 없거나
    확인하기 힘드시다면, 직접 홈페이지 질문 혹은 고객의 소리 란에 의견을 게진해 보시는 게
    좋을 것 같습니다.

    부디 잘 해결 되시길 바라겠습니다.

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