다운그레이드(Downgrade), 등급을 낮추는 것
업그레이드의 반대 개념으로 승객의 항공기 클래스를 하위 클래스로 변경하는 것을 말한다. 오버부킹이나 정비 등으로 인한 기종 변경으로 발생한다. 통상 항공사 사정에 의한 Involuntary(비자발적) 경우를 의미한다. 업그레이드보다는 상대적으로 발생 빈도는 적다.
각주
