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== 방식 == 지불한 [[운임]](세금 포함) 환불은 현금, 신용카드 등 최초의 지불 방식이 아닌 일종의 바우처 [[크레딧쉘]]로 처리된다. 이 크레딧쉘은 유효기간 내 항공권으로 재발행하여 사용할 수 있다. 즉 한 번 지불해 구입한 항공권은 어떤 형태든 항공 서비스를 통해 소비되어야 한다는 의미다. 사용하지 않으면 소멸되어 버린다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_tip/1523962 비엣젯 이용 시 주의사항 … 환불·노쇼(크레딧쉘)]</ref> === 유효기간 === {| class="wikitable" style="text-align: center;" !구분 !스카이보스 !그 외 운임 !비고 |- |유효 기간 |2년 |1년 |출발일 기준 |} ===크레딧쉘 신청 방법 (Holding Ticket)=== #출발 최소 24시간 (SkyBoss-3시간) 전까지 여정 정리 #하기 공통 사항에 나와 있는 신청 양식 샘플을 작성하여 한국총판대리점으로 크레딧쉘 신청 #크레딧쉘로 전환 완료 시, 티켓 상태는 Open [O] → Suspend [S]로 변경 처리됨 #만약 탑승객 이름 철자가 잘못 입력된 경우, 반드시 크레딧쉘 신청 전에 이름 철자 수정 작업 필요. 크레딧쉘 신청 후에는 철자 수정 불가 (탑승자 변경/양도와는 무관) #출발 24시간 이내인 경우 #*크레딧쉘 신청 불가 (공항세 환불 가능) #*재발행은 최소 출발 3시간 전까지 가능 (출발 3시간 이내는 [[노쇼]]로 간주, 재발행 불가) ===크레딧쉘 티켓 사용 (재발행) 절차 (Re-issuing ticket)=== #하기 공통 사항에 나와 있는 신청 양식 샘플을 작성하여, 티켓 상태 (Ticket status)를 Suspend [S] → Open [O]로 변경 요청 재예약한 [[PNR]]도 함께 기재하여 신청 #재발행 수수료 + 운임차액 (발생시) + Tax 차액 징수 # 티켓 상태가 Open 처리 되면 항공권 재발행 처리 #재발행 후 한국총판대리점으로 티켓 링크 재확인 ※ 재발행 수수료 : 1인·구간당 USD 36(국제선) / USD 17(국내선) ===<s>노쇼(주의사항)</s> → 규정 삭제(2023.3)=== [[이코노미클래스]]의 경우에는 최소 24시간 전까지 [[여정]] 정리(취소 등)가 이뤄져야 하며 이때 180일 유효한 크레딧으로 처리된다. 이들 모두 규정된 시간(3시간, 24시간 등) 이전까지 취소 처리가 이뤄지지 않으면 [[노쇼]] 처리되어 [[재발행]], 환불이 불가하다. {| class="wikitable" style="text-align: center;" !구분 ![[스카이보스]] !그 외 운임(클래스) !비고 |- |취소 시한 |항공편 출발 3시간 전까지 |24시간 전까지 |시한 준수 불가 시 [[노쇼]] 처리 |}
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