Credit Shell 편집하기 (부분)

== 논란 ==
현금으로 환불이 안된다는 점이 논란의 중심에 있다. [[크레딧쉘]] 제도를 운용하는 항공사가 대개 [[LCC]]라는 점에 일견 이해할 수 있다는 의견도 있지만 [[항공사]]의 귀책이나 사정으로 인한 경우에도 환불이 아닌 크레딧쉘이라는 바우처로만 처리하고 있어, 특히 우리나라 법적 기준과 맞지 않는다. 참고로 대한민국에서는 항공편 출발 91일 이전이라면 수수료 없이 환불 가능하도록 제도화하고 있다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1180181 항공권, 91일 이전에 취소하면 수수료 안낸다(2016.9.28)]</ref><ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1294238 '91일 전 환불 無 수수료' 외국 항공사에겐 무용지물(2018.10.26)]</ref>

비엣젯은 2023년 6월, 최초 결제 수단으로 환불 방법을 추가해 논란에서 비켜나게 됐다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/info_etc/1537639 비엣젯, 비자발적 환불 방법 변경 … 최초 결제 수단 환불 포함(2023.8.2)]</ref>