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=== 환불(Refund) === 중단(결항)된 항공편에 대해 48시간 이내 대체 항공편을 제공할 수 없는 경우 승객은 재예약 대신 [[환불]]을 요구할 수 있다. 이 경우 환불과 함께 대형항공사의 경우 400달러, 소형항공사는 125달러를 보상해야 한다. 항공사가 '''통제할 수 없는 [[불가항력]]적 상황'''으로 인한 지연/취소일 경우 중단 원인이 종료된 후 48시간 이내 출발할 수 있도록 다른 경쟁 항공사 등으로 재예약해야 할 수 있다. 48시간 이내 같은 공항에서 재예약 불가능할 경우 인근 다른 공항에서 출발하는 항공편으로 재예약한다. 48시간 이내 확정된 예약 제공이 불가능할 경우 승객의 선택에 따라 환불 또는 재예약을 제공해야 한다. 환불은 30일 이내 이뤄져야 한다.
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