결항 편집하기

결항(缺航, Cancel Flight)

== 설명 ==
계획된 [[항공편]]이 운항하지 않고 취소되는 것을 의미한다. [[결항]]은 대개 계획적인 조치라기 보다는 [[기상]]이나 [[정비]], [[공항]]사정 등 외부 환경에 의해 불가피하게 취소되는 경우를 의미하는 것이 일반적이다. 

일반적으로는 예정운항시각에서 24시간 이상 [[지연]]되거나 목적지 [[기상]] 불량이나 기계의 고장, 결함의 발견 또는 예상으로 사전 계획된 [[운항]]이 취소되는 경우를 말한다.

==결항 시 [[승객]] 처우==

불가항력이라고 판단되는 날씨, [[파업]], 돌발적인 [[정비]]사항 등으로 인한 [[항공편]] [[결항]]의 경우에는 대체편을 제공해 주는 것 외에 별도의 손해배상은 없는 것이 일반적이다. [[저비용항공사]]의 경우에는 그나마 대체편 제공도 의무사항이라 여기지 않고, [[항공권]] [[환불]] 외에 별다른 조치를 하지 않는다.

결항이 항공사의 귀책으로 발생한 경우에는 지역(미국, 유럽 등)에 따라 규정된 기준에 따라 승객에게 적절한 배상이 이루어져야 한다.
<ref>[항공여행 팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1121293 항공편 지연, 탑승 거절 보상받는 방법 - 우리나라 출도착 항공편]</ref>
<ref>[항공여행 팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120440 항공편 탑승거절 보상받는 방법 - 미국 항공편]</ref>
<ref>[항공여행 팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120087 항공편 지연, 결항, 탑승 거절 보상받는 방법 - 유럽 항공편]</ref>

==관련 용어==

* [[지연]]

== 참고 ==

* [[소비자분쟁해결기준]]
* [[항공교통이용자 보호기준]]
* [[피해구제절차]]
{{각주}}