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주요 항공사 취소/지연 보상 기준과 내용 | |||
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===코로나19 수요 회복과 미국의 정책 변화=== | ===코로나19 수요 회복과 미국의 정책 변화=== | ||
코로나19 팬데믹으로부터 회복되던 2022년 미국 항공업계는 수요 회복 대비 항공산업 체계 회복이 더뎌지며 대규모 항공편 지연, 결항이 속출했다. 미국 정부는 소비자 권리를 보호하기 위해 3시간 이상 지연 시 식사권 제공, 밤샘 발생 시 숙박권을 제공하도록 권고했고 8월 말, 내부적으로만 운용하던 보상 체계를 미국 항공업계 대부분 공개적으로 알렸다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1507464 미 항공업계, 지연 시 의무 서비스 내용 공식화]</ref><ref>[https://www.transportation.gov/airconsumer/airline-customer-service-dashboard Airline customer service dashboard]</ref> | |||
== 참고 == | == 참고 == | ||
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* [[지연 보상금]] | * [[지연 보상금]] | ||
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