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통제센터(Operation Control Center, [[OCC]]): 항공기 [[비행계획]]부터 운항 중 상황까지 통제하는 업무를 담당하는 부문 == 설명 == 항공사의 수많은 항공편 운행과 관련한 모든 기술적 제반 사항을 관리하고 통제하며 조언하는 역할을 담당한다. 이곳을 통해 각국의 [[항공기]] 운행 기준과 제한사항 등을 확인하고, [[비행계획]], [[비행감시]]는 물론 운항 중 발생하는 모든 상황에 대해 조언과 함께 실질적인 통제가 이루어진다. == 기타 == 2000년대 들어서면서 항공기 운영 통제와 함께 이용객 편의 증진이라는 기능을 확대하기 시작했다. 항공기 비정상 운항 예방과 함께 [[기상]] 악화 등에 대한 선제적 운항 스케줄 조정 등을 고객 편의성 측면이 강화되고 있다. 일부 [[항공사]]는 Operations & '''Customer''' Center 등의 표현을 사용하기도 한다. ==참고== * [[비행계획]] * [[비행감시]] {{각주}}
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