Obligatory Service 편집하기

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의무 서비스(Obligatory Service)
== Obligatory Service ==
 
== 설명 ==
[[항공사]]의 잘못, 귀책으로 인해 항공기가 정상적으로 운행하지 못할 때 승객에게 필수적으로 제공해야 하는 의무 서비스를 말한다.
[[항공사]]의 잘못, 귀책으로 인해 항공기가 정상적으로 운행하지 못할 때 승객에게 필수적으로 제공해야 하는 의무 서비스를 말한다.


항공기 [[지연]] 시간에 따라 제공되는 서비스가 상이하며 통상 음료, 통화, 라운지 서비스 등이 제공되며 [[결항]]의 경우에는 숙박을 제공하는 경우도 있다.
항공기 [[지연]] 시간에 따라 제공되는 서비스가 상이하며 통상 음료, 통화, 라운지 서비스 등이 제공되며 [[결항]]의 경우에는 숙박을 제공하는 경우도 있다.
== 서비스 내용 ==
국제 통화, 음료, 식사, 지상 교통편, 숙박 등의 제공이 일반적이다. 우리나라 항공사들의 경우 대개 자체적인 기준에 따라 제공하기 때문에 항공사에 따라 내용이 조금씩 다르다. 
미국의 경우 2022년 8월, 미 교통부([[DOT]])의 요구에 따라 항공사들이 서비스 범위와 내용(식사, 숙박 등)을 공개적으로 안내하기 시작했다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1507464 미 항공업계, 3시간 지연 의무 서비스 내용 공식화]</ref>
{{참고
| 참고1 = 주요 항공사 취소/지연 보상
| 참고2 =
| 참고3 =
}}


== 참고 ==
== 참고 ==
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* [[비정상 운항]]
* [[비정상 운항]]
{{각주}}
{{각주}}
[[분류:여객]]
[[분류:비정상운항]]
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