(새 문서: ==피해구제신청== 다른 여타 서비스 분야와 마찬가지로 항공 서비스를 이용하면서 항공사가 계약이행이나 계약 해지, 교환, 배상, 부당...) |
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피해구제신청 | |||
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다른 여타 서비스 분야와 마찬가지로 항공 서비스를 이용하면서 [[항공사]]가 계약이행이나 계약 해지, 교환, 배상, 부당행위 시정 등으로 소비자가 접수한 민원을 의미한다. | 다른 여타 서비스 분야와 마찬가지로 항공 서비스를 이용하면서 [[항공사]]가 계약이행이나 계약 해지, 교환, 배상, 부당행위 시정 등으로 소비자가 접수한 민원을 의미한다. | ||
일반적으로는 한국소비자원에 그 피해구제를 신청하고 한국소비자원은 중재하여 항공사와 소비자간 합의에 이를 수 있도록 조정한다. | 일반적으로는 한국소비자원에 그 피해구제를 신청하고 한국소비자원은 중재하여 항공사와 소비자간 합의에 이를 수 있도록 조정한다. | ||
==참고== | |||
* [[피해구제절차]] | |||
{{각주}} | {{각주}} | ||
[[분류:항공정책]] | [[분류:항공정책]] | ||
[[분류:항공사]] | [[분류:항공사]] |