비정상 운항

비정상 운항(IROPS, Irregular Operations)

항공기가 약속된 시각을 지키지 못한 상태로 운항하거나 취소되는 경우를 비정상 운항이라고 한다.

비정상 운항 사례

지연(Delay)

약속한 스케줄 시각을 지키지 못하고 늦게 출발하거나 도착하는 경우를 말하며, 통상 1시간 이상 지연 출발하는 경우를 말하지만 항공사 혹은 나라에 따라 적용하는 기준은 상이하다.

결항(Cancel)

항공기 기체 문제, 날씨, 국가 안전 상황 등의 문제로 약속한 스케줄대로 운항하지 못하고 운항 스케줄 자체가 취소되는 경우를 말한다.

참고

• 정시율
• 소비자분쟁해결기준
• Obligatory Service

각주

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