APEX(Airline Passenger Experience Association)
1979년 설립된 항공 비영리 단체다.
항공사 등급 평가
2018년부터 트립잇(Tripip.com)을 통해 전세계 600여개 항공사를 대상으로 △항공기 좌석 △기내 서비스 △기내식 △기내 엔터테인먼트 등에 대한 이용객의 피드백을 수집해 외부 감사기관의 검증을 거쳐 최종 등급을 판단한다.
| 연도 | 5성 항공사(글로벌 항공사) |
|---|---|
| 2018년 | 예시 |
| 2019년 | 예시 |
| 2020년 | 예시 |
| 2021년 | Aeromexico, Air Canada, Air New Zealand, American Airlines, Asiana Airlines, Austrian Airlines, China Airlines, Delta Air Lines, Emirates, Etihad Airways, Finnair, Japan Airlines, KLM, Korean Air, LATAM Airlines Group, Lufthansa, Qantas, Qatar Airways, SAS, Saudia, Singapore Airlines, SWISS, Thai Airways International, Turkish Airlines, United Airlines, Virgin Atlantic, Xiamen Airlines |
각주