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27.96.32.162 (토론)님의 2016년 10월 31일 (월) 11:45 판

업그레이드(Upgrade)

항공편 좌석을 상위 등급으로 조정하는 것을 말한다.

항공사예약 접수 결과 이코노미클래스가 초과되는 경우 비즈니스클래스로 일부 승객의 좌석을 상향시켜주는 것 등을 비자발적 업그레이드라고 한다.[1] 이런 경우에 상위 등급으로의 조정 시 추가 요금은 발생하지 않는다.

한편, 최근에는 항공사들이 공짜 업그레이드를 막고 추가 수익을 올리기 위해 경매 방식을 이용해 상위 등급으로 이용객들을 유도하기도 한다. [2]