온라인 여행사를 뜻하는 것으로 일반적인 여행사(Travel Agency)와는 달리 물리적인 대리점 등을 두지 않고 온라인 상으로만 여행업을 한다.
일반 TA가 여행 일정 전반에 대해 스케줄을 구성하고 조정하지만 OTA는 예약 대행에 한정되는 경우가 일반적이다. 항공편, 숙박업소 예약을 대행하고 대가로 수수료를 받는 구조를 가진다.
대표적인 OTA로는 익스피디아, 프라이스라인 등이 있으며 온라인, 자유여행, 개별 여행 등의 트렌드 변화에 따라 글로벌 영향력을 끼치고 있다.
각주
