Offload

Offload(오프로드, 하기, 下機)

예약이 확정된 승객 혹은 화물을 항공사 사정에 의해 탑승/탑재하지 못하는 것을 말한다.

Offload 사유

• 예약이 확정되어 있음에도 불구하고 탑승(탑재)하지 못하는 이유 중 대표적인 것이 바로 오버부킹(초과예약, Over-Booking)이다. 예약 승객, 화물이 정해진 좌석, 공간(무게)을 초과하는 경우 어쩔 수 없이 초과하는 부분만큼 하기시킬 수 밖에 없다.

• 항공기가 갑자기 작은 기종으로 교체되면서 좌석 혹은 공간이 부족하게 되는 경우에도 오버부킹과 마찬가지로 초과되는 양만큼 하기해야 한다.