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당신의 편집 |
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| [[부가 서비스]](Ancillary Services), 가장 기본적인 서비스('좌석 제공' 등) 외의 서비스
| | ==부가 서비스(Ancillary Services)== |
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| | 항공 서비스에 있어서 [[좌석]] 구매, 운송 등의 기본적인 서비스 외에 추가되는 서비스를 말하며 [[기내식]], 즐길거리([[IFE]]), [[인터넷]], [[수하물]] 등 부가적으로 제공하는 서비스를 의미한다. |
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| == 설명 ==
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| 항공 서비스에 있어서 [[좌석]] 구매, 운송 등의 기본적인 서비스 외에 추가되는 서비스를 말하며 [[기내식]], 즐길거리([[IFE]]), [[기내 인터넷]], [[수하물]] 등 부가적으로 제공하는 서비스가 이에 해당한다.
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| ==부가 서비스와 유료== | | ==부가 서비스와 유료== |
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| 일반 [[항공사]]([[FSC]])들은 대개 부가 서비스까지 무료로 제공하는 편이나 항공[[운임]]이 저렴한 [[저비용항공사]]는 부가 서비스 전부 혹은 일부에 대해 유료로 전환하는 분위기가 짙다. 최근에는 가격 경쟁력 열세인 일반 [[항공사]]들도 점차 유료 서비스를 늘리고 있다. | | 일반 [[항공사]]([[FSC]])들은 대개 부가 서비스까지 무료로 제공하는 편이나 항공[[운임]]이 저렴한 [[저비용항공사]]는 부가 서비스 전부 혹은 일부에 대해 유료로 전환하는 분위기가 짙다. 최근에는 가격 경쟁력 열세인 일반 [[항공사]]들도 점차 유료 서비스를 늘리고 있다. |
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| ==부가 수익 유형==
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| ===à la carte=== | | ==부가 서비스 유형== |
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| 원래 의미는 정해진 (음식) 세트 메뉴가 아닌 선택해서 주문할 수 있는 요리를 말하는 것으로 '일품요리'라는 의미로도 사용된다. 항공업계에서는 기본 서비스 범위 외에 고객이 선택적으로 이용하는 유료 부가 서비스를 의미하는 용어로 사용되곤 한다.
| | * [[사전좌석 구매]] |
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| * [[사전좌석구매]] | |
| * [[사전 수하물 구매]]
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| * [[옆 좌석 구매]] | | * [[옆 좌석 구매]] |
| * [[기내 인터넷]] | | * [[기내 인터넷]] |
| * [[기내식]] (스낵, 음료수 등)
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| * [[기내 면세품]]
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| * [[우선 탑승]]
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| * 좌석 [[업그레이드]]
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| * 유료 [[IFE]]
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| * [[패스트 트랙]]
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| ===커미션===
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| * Hotel rooms
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| * Car hire
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| * Insurance
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| * Airport parking
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| * Tours and activities
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| * Foreign currency exchange
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| * Online gaming
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| * Tickets to events
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| ===마일리지 프로그램===
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| {{빈 문단}}
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| ===광고 수익===
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| 항공기 및 관련 환경을 이용해 거두는 광고 수익이다. 좌석 등받이나 식사 테이블([[Meal Table]]), 헤드레스트, 컵, [[탑승권]], [[IFE]], [[기내지]], [[선반]], 이메일, SNS 등을 통해 광고를 게재하고 댓가를 받는 방식이다.
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| ==참고== | | ==참고== |
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| * [[번들 서비스]] | | * [[번들 서비스]] |
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| {{각주}} | | {{각주}} |
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| [[분류:서비스]]
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| [[분류:여객]]
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