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===소비자분쟁해결기준=== | ===소비자분쟁해결기준=== | ||
2016년 [[소비자분쟁해결기준]]에 항공교통부문을 마련, 국내 또는 국외여객의 [[위탁수하물]] 분실, 파손, 항공기 [[지연코드|지연]]·[[결항]], [[항공권]] 미사용시 환급, 항공권 분실시 | 2016년 [[소비자분쟁해결기준]]에 항공교통부문을 마련, 국내 또는 국외여객의 [[위탁수하물]] 분실, 파손, 항공기 [[지연코드|지연]]·[[결항]], [[항공권]] 미사용시 환급, 항공권 분실시 환급 등에 대한 배상 기준을 제시하고 있다. | ||
==참고== | ==참고== | ||
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*[[Passenger Rights]] (여객권리장전) | *[[Passenger Rights]] (여객권리장전) | ||
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