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===탑승거절(Denied Boarding)=== 유효한 [[항공권]]과 [[여행서류]]를 소지한 승객이 항공기에 탑승하지 못한 경우에 대한 것으로 항공사가 통제할 수 있고 안전을 위해 필요하지 않은 이유로 탑승이 거부된 승객([[오버부킹]] 또는 항공기 변경으로 인한 [[탑승]] 불가)은 보상을 받을 수 있다. 보상은 최종 목적지에 도착할 때까지의 지연시간을 기준으로 한다. [[탑승거절]] 이후 새로운 항공편을 제공해야 한다. {| class="wikitable" style="text-align: center" !지연시간 !보상금액(CAD) !비고 |- | -6시간 |900 | rowspan="3" |보상금은 48시간 이내 지급되어야 하며 지연 시 필요한 숙식 및 무료 교통편 제공 |- |6-9시간 |1800 |- |9시간 이상 |2400 |}
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