DBC 편집하기

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DBC(Denied Boarding Compensation) : 탑승 불가에 따른 보상금
==DBC(Denied Boarding Compasation)==
해당 항공편의 [[오버부킹|초과예약]]이나 항공사 자사의 귀책 사유로 인하여 탑승이 거절된 승객에 대해 지급하는 보상제도다. 오버부킹(Over-Booking)은 항공사의 수익 극대화를 위해 시행하는 비정상적인 방법이므로 이 때문에 좌석을 부여받지 못하고 탑승이 거절되는 경우에는 법적으로 승객에게 보상하도록 되어있다.


== 설명 ==
==DBC 금액==
[[운송불이행]] 시 운송인(항공사)이 제공해야 하는 배상금을 말한다.
우리나라 [http://www.nyj.go.kr/main/down/biz/sobujabunjean.pdf 소비자 피해보상규정](재정경제부 고시 제2006-36, 2006년 10월)에 따르면 비행시간(거리), 대체편 제공 여부 및 지연도착 정도에 따라 차등 보상하도록 하고 있다.
 
우리나라 [http://www.nyj.go.kr/main/down/biz/sobujabunjean.pdf 소비자 피해보상규정] (재정경제부 고시 제2006-36, 2006년 10월)에 따르면 비행시간(거리), [[대체편]] 제공 여부 및 지연도착 정도에 따라 차등 배상하도록 하고 있다. (추가 규정 - 행정규칙 [[소비자분쟁해결기준]], 2018.2)


===항공편 국내여객===
===항공편 국내여객===
* 대체편이 제공된 경우
* 대체편이 제공된 경우
** 3시간 이내 [[대체편]] 제공시 : 20% [[운임]]의 배상
** 3시간 이내 대체편 제공시 : 20% 운임의 배상
** 3시간 이후 대체편 제공시 : 30% 운임의 배상
** 3시간 이후 대체편 제공시 : 30% 운임의 배상
* 대체편을 제공하지 못한 경우 : 운임[[환불|환급]] 및 해당구간 [[항공권]] 또는 교환권 제공
* 대체편을 제공하지 못한 경우 : 운임환급 및 해당구간 항공권 또는 교환권 제공


===항공편 국제여객===
===항공편 국제여객===
 
* 대체편이 제공된 경우
* [[대체편]]이 제공된 경우
** 4 운항시간 시간 이내
** 4 운항시간 시간 이내
*** 4시간 이내 대체편 제공시 : USD 100 배상
*** 4시간 이내 대체편 제공시 : USD 100 배상
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* 대체편을 제공하지 못한 경우 : USD 400 운임환급 및 배상
* 대체편을 제공하지 못한 경우 : USD 400 운임환급 및 배상


하지만 이는 우리나라 피해보상 규정에 따른 배상금액이며, 미국행, 유럽행 항공편은 각각 미국 및 유럽에서 규정한 보상 기준에 따라 보상받을 수 있다.
하지만 이는 우리나라 피해보상 규정에 따른 보상금액이며, 미국행, 유럽행 항공편은 각각 미국 및 유럽에서 규정한 보상규정에 따라 보상받을 수 있다.
 
==보상 받을 수 없는 경우==
 
나라별 약간씩 규정이 상이하기는 하지만 일반적으로 [[불가항력|불가항력적인 상황]]이라고 인정되는 경우에는 [[탑승]]이 거절된다고 해도 보상을 받을 수는 없다. 예를 들어 태풍 등 기상, [[공항]] 사정, [[항공기 접속]] 및 정상적인 절차에 의한 정비점검에도 불구하고 발생한 [[항공기]] 고장 등으로 인한 항공편 취소의 경우에는 DBC 대상에 해당하지 않는다.


==관련 용어==
* [[탑승거절]]
* [[오버부킹]]
* [[소비자분쟁해결기준]]


==기타==
==기타==
 
[항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1121293 항공편 지연, 탑승 거절 보상받는 방법 - 우리나라 출도착 항공편]
* [항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1121293 항공편 지연, 탑승 거절 보상받는 방법 - 우리나라 출도착 항공편]
[항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120440 항공편 탑승거절 보상받는 방법 - 미국 항공편]
* [항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120440 항공편 탑승거절 보상받는 방법 - 미국 항공편]
[항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120087 항공편 지연, 결항, 탑승 거절 보상받는 방법 - 유럽 항공편]
* [항공여행팁] [http://www.airtravelinfo.kr/xe/1120087 항공편 지연, 결항, 탑승 거절 보상받는 방법 - 유럽 항공편]
 
{{각주}}
 
[[분류:공항]]
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