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콜센터(Call Center) | ==콜센터(Call Center)== | ||
항공 부문에서 콜센터는 고객들로부터 항공편 [[예약]]을 접수하거나 변경, [[항공권]] 판매, 유료 [[부가 서비스]] 판매, 고객 문의 등의 업무를 수행하는 부서를 의미한다. | 항공 부문에서 콜센터는 고객들로부터 항공편 [[예약]]을 접수하거나 변경, [[항공권]] 판매, 유료 [[부가 서비스]] 판매, 고객 문의 등의 업무를 수행하는 부서를 의미한다. | ||
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|1588-8000 | |1588-8000 | ||
02-2669-8000 | <br />02-2669-8000 | ||
|국내선: 07:00 ~ 19:00<ref>2020년 4월 부</ref> | |국내선: 07:00 ~ 19:00<ref>2020년 4월 부</ref> | ||
국제선: 07:00 ~ 22:00<ref>2020년 9월 부</ref> | <br />국제선: 07:00 ~ 22:00<ref>2020년 9월 부</ref> | ||
|3만 원 | |3만 원 | ||
(국내선 5천 원) | (국내선 5천 원) | ||
|국제선 주말/공휴일: 08:00 ~ 19:00<ref>2021년 2월 20일 부</ref> | |국제선 주말/공휴일 : 08:00 ~ 19:00<ref>2021년 2월 20일 부</ref> | ||
|- | |- | ||
|[[제주항공]] | |[[제주항공]] | ||
|1599-1500 (한국) | |1599-1500 (한국) | ||
0570-001132 (일본) | <br />0570-001132 (일본) | ||
+82-1599-1500 (해외에서) | +82-1599-1500 (해외에서) | ||
| | |08:00 ~ 19:00 (매일)<br /> | ||
일본: 09:00 ~ 18:30 (매일) | |||
|5천 원 | |5천 원 | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
|[[진에어]] | |[[진에어]] | ||
|1600-6200, 02- | |1600-6200, 02-3660-6000<br /> (한국) | ||
<br />0570-031032 (일본) | |||
+82-1600-6200 (해외에서)<br /> | +82-1600-6200 (해외에서)<br /> | ||
| | |08:00 ~ 19:00 (매일)<ref>[https://www.jinair.com/company/announce/announceView?anceSeq=22436 2022년 1월 1일 부]</ref><br />일본 : 09:30 ~ 18:00 (매일) | ||
일본: 09:30 ~ 18:00 (매일) | |||
|5천 원<br />(국내선 3천 원) | |5천 원<br />(국내선 3천 원) | ||
| | | | ||
57번째 줄: | 59번째 줄: | ||
|[[티웨이항공]] | |[[티웨이항공]] | ||
|1688-8686 | |1688-8686 | ||
|07:00 ~ | |07:00 ~ 21:00 (매일) | ||
|5천 원 | |5천 원 | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
|[[에어부산]] | |[[에어부산]] | ||
|1666-3060<br />+82-70-7997-3060 (해외에서) | |1666-3060 | ||
<br />+82-70-7997-3060 (해외에서)<br /> | |||
1666-6265 (단체) | 1666-6265 (단체) | ||
|09:00~19:00 | |09:00~19:00 | ||
|5천 원 | |5천 원 | ||
|2022년 8월 부<ref>[https://www.airbusan.com/content/common/customercenter/noticeDetail?id=3895 8/1부 예약센터 운영시간 변경안내]</ref> | |2022년 8월 부<ref>[https://www.airbusan.com/content/common/customercenter/noticeDetail?id=3895 8/1부 예약센터 운영시간 변경안내]</ref> | ||
71번째 줄: | 74번째 줄: | ||
|[[이스타항공]] | |[[이스타항공]] | ||
|1544-0080 | |1544-0080 | ||
070-8660-8000 (단체) | <br />070-8660-8000 (단체) | ||
|07:00 ~ 21:00 (국내/국제선)<ref>2019년 7월 1일 부, 국제선 09:00 ~ 19:00 → 07:00 ~ 21:00</ref><br />09:00 ~ 18:00 (단체, 월-금) | |07:00 ~ 21:00 (국내/국제선)<ref>2019년 7월 1일 부, 국제선 09:00 ~ 19:00 → 07:00 ~ 21:00</ref><br />09:00 ~ 18:00 (단체, 월-금) | ||
|3천 원 | |3천 원 | ||
84번째 줄: | 87번째 줄: | ||
|[[플라이강원]] | |[[플라이강원]] | ||
|1800-7770 | |1800-7770 | ||
| | |08:00 ~ 19:00 | ||
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|- | |- | ||
|[[에어로케이]] | |[[에어로케이]] | ||
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|[[에어프레미아]] | |[[에어프레미아]] | ||
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|} | |} | ||
== 관련 용어 == | |||
==관련 용어== | |||
*[[예약]] | *[[예약]] | ||
{{각주}} | {{각주}} | ||