콜센터

항공위키

콜센터(Call Center)[편집]

항공부문에서 콜센터는 고객들로부터 항공편 예약을 접수하거나 변경, 항공권 판매, 유료 부가 서비스 판매, 고객 문의 등의 업무를 수행하는 부서를 의미한다.


관련 용어[편집]


각주