지연 보상금

지연 보상금

항공사가 항공기 출발이나 도착이 지연해 운항하는 경우 승객의 일정 피해 등을 고려하여 지연 정도에 따라 제공하는 보상금을 말한다.

이 보상금은 표현에서 알 수 있는 것처럼 이용객의 물질적·정신적 손해를 모두 갚아주는 것이 아닌 도의적인 것이라고 할 수 있다.

• 보상 : 법적/규정적 잘못은 없지만 도의적으로 제공하는 것
• 배상 : 법적/규정적 위반으로 인해 발생한 피해에 대해 제공하는 것

참고

• 소비자분쟁해결기준

각주

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