UM

UM(Unaccompanied Minor)

항공사 비동반 소아(UM) 서비스

보호자 없이 단독으로 항공기에 탑승하는 어린이 승객(비동반 소아)을 말한다.

항공사들은 보호자 없이 항공여행을 하는 어린이에 대해 공항에서부터 목적지 공항 최종 보호자에게 무사히 인계될 수 있도록 전 여행과정에 돌봄 서비스를 제공한다.

UM 의 경우 대상이 어린이 연령대이긴 하지만 소아 항공운임이 아닌 경우가 대부분이며, 별도의 수수료가 발생한다.

우리나라 항공사들은 대개 만 5세 이상, 만 12세 미만 어린이를 UM 대상으로 하지만 항공사에 따라 한 두살 차이가 있을 수 있으므로 이용하고자 하는 항공사에 문의하는 것이 좋다.

항공사	서비스	운임/서비스 요금	서비스 내용	비고
대한항공	○	국제선: 성인 운임 + 서비스 구간당 USD 100 (만 12세 ~ 16세 USD 150) 혹은 1.5만 마일리지 국내선: 성인 정상운임 100%	출발지에서 도착 보호자 인계 시까지 항공사 전담 직원/승무원 배정	만 16세까지도 UM 서비스 이용 가능
아시아나항공	○	국제선: 성인 운임 + 서비스 구간당 USD 100 혹은 1만 마일리지 국내선: 성인 정상운임 100%	동일	--
제주항공	○	국제선: 성인 운임 + 서비스 구간당 10만 원(USD 100) 국내선: 소아 운임 + 2.5만 원	동일	예시
진에어	X	-	-	소아 단독 여행은 불가능
티웨이	X	-	-	반드시 보호자 동반(국제선 12세 미만까지, 괌은 만 15세 미만, 국내선 만 13세 미만까지)
이스타항공	X	-	-	-
에어부산	○	국제선: 성인 운임 국내선: 소아 운임	동일	만 17세 이하는 비동반 청소년 유료 서비스(USD 60) 제공
에어서울	○	별도 문의(서비스 이용료)	동일	예시

예약 시 UM 서비스를 신청해야 하며, 출발지 공항에서 인계할 보호자와 도착지 공항에서 인수할 보호자를 지정한다.
공항에서 항공사에 소정의 절차를 거쳐 어린이를 맡기고, 항공사는 직원 보호하에 출국(발)심사, 보안검색 등을 거쳐 항공기에 탑승해 승무원에게 어린이를 인계한다.
승무원은 비행하는 동안 불편하거나 불안해 하지 않도록 돌보며, 항공기가 도착하면 지상 직원에게 어린이를 인계한다.
항공사 직원은 어린이를 동반해 입국(도착) 심사를 거쳐 마중나온 (지정된) 보호자 신분을 확인하고 최종 어린이를 인계한다.

일부 국가에서는 보호자 없이 어린이만 자국 입국하는 데에 추가 제한사항을 두기도 한다.

캐나다 : 만 18세 미만 승객으로 혼자 여행 하거나 부모 이외의 보호자와 캐나다에 입국하려는 경우 보호자 동의 확인서를 작성해야 하며, 보호자 동의 확인서 미소지 시 정밀 입국심사 대상으로 분류되어 입국 심사가 장시간이 소요 될 수 있다.
베트남 : 부모 또는 보호자 없이 혼자 베트남으로 입국하는 만 14세 미만의 소아까지 UM 서비스를 받아야 한다.
필리핀 : 필리핀 영주권이 없는 만 15세 미만의 외국인으로 보호자 없이 혼자 여행 하거나 부모 이외의 보호자와 필리핀에 입국하려는 소아는 UM 서비스를 받아야 한다.

필요 서류 - 공증된 부모 동의서, 비동반 소아 입국 요청서 (W.E.G), 승객 및 보호자 여권 사본, 복편 여정 확인증(ITR) 사본, 입국 수수료(PHP 3,120)

공동운항편의 경우 대부분 마케팅항공사 편으로는 UM 서비스를 받을 수 없다. 또한 경유지를 거쳐 다른 항공사로 연결하는 경우에도 UM 서비스 이용은 불가능하다.

동반하는 성인은 비즈니스 클래스이고, 소아(만 12세 미만)는 이코노미 클래스인 경우, 함께 여행하는 것은 맞지만 물리적인 클래스가 달라 단독으로 여행 어려워 객실승무원의 관심과 주의가 필요하게 되므로 이 경우에는 UM 서비스를 신청해야 한다.

각주