REAC
Reaccommodation(재숙박) 약어
설명
Reaccommodation의 약어로 '다시 제공되는 숙박', '다시 제공되는 편의' 등을 의미하는 표현이다. 대개 항공사가 지연, 결항 등이 발생할 때 예약자를 대상으로 숙박이나 편의를 제공할 때 사용한다.
내용
기상이나 정비 등의 상황 때문에 항공편이 지연되거나 결항될 때 항공사는 승객의 불편을 최소화하기 위해 편의를 제공하곤 한다. 지연 시간에 야간이 포함될 경우 숙박 시설을 제공한다. 일반적으로 FSC로 분류되는 항공사에서는 거의 당연하게 제공되지만 LCC 등에서는 제공하지 않는 경우도 많다.
기타
제공하는 숙박, 편의 등은 항공사가 임의대로 결정하는 것이지만 최근에는 셀프 서비스(Self Service) 형태로 승객이 직접 선택하는 방식도 나타나고 있다. (아마데우스 셀프 Reaccommodation)[1]
참고
각주