전통적으로 항공편 탑승수속은 항공사 직원을 통해 좌석 배정과 수하물 위탁이 이루어져왔으나 최근 IT 기술의 발달에 따라 이용객 스스로가 좌석 배정 및 수하물을 위탁하는 자가 방식이 확대되고 있다.
공항에서 키오스크를 통해 자가 탑승수속을 하거나 웹사이트를 통해 웹체크인(모바일 체크인 포함)하고 CUBD 등을 통해 수하물을 보내는 형태가 일반적이다.
각주
