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스카이트랙스: 두 판 사이의 차이
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{| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | ||
|+ | |+2024년 기준 | ||
|- | |- | ||
! 항공사 !! 기간 !! 현재 유효 | ! 항공사 !! 기간 !! 현재 유효 | ||
| 46번째 줄: | 46번째 줄: | ||
| [[에바항공]] || 2016년~현재 || ○ | | [[에바항공]] || 2016년~현재 || ○ | ||
|- | |- | ||
| [[ | | [[일본항공]]|| 2018년~현재|| ○ | ||
|- | |- | ||
| [[ | |[[대한항공]]|| 2020년~현재|| ○ | ||
|- | |- | ||
| [[ | |[[루프트한자]]|| 2017년~2023년|| | ||
|- | |- | ||
| 안셋 || 2001년~2002년 || | |안셋|| 2001년~2002년|| | ||
|- | |- | ||
| [[영국항공]] || 2001년 || | |[[영국항공]]|| 2001년|| | ||
|- | |- | ||
| [[에미레이트항공]] || 2001년 || | |[[에미레이트항공]]|| 2001년|| | ||
|- | |- | ||
| [[에티하드]] || 2016년~2019년 || | |[[에티하드]]|| 2016년~2019년|| | ||
|- | |- | ||
| [[킹피셔항공]] || 2008년~2010년 || | |[[킹피셔항공]]|| 2008년~2010년|| | ||
|- | |- | ||
| [[말레이시아항공]] || 2001년, 2005년~2013년 || | |[[말레이시아항공]]|| 2001년, 2005년~2013년|| | ||
|} | |} | ||
코로나19 사태로 2021년, 2022년 평가가 실시되지 않았으며 2023년부터 다시 재개됐다. | |||
==논란== | == 논란== | ||
서비스 품질 등을 평가하는 주체의 판단 기준에 따라 그 결과는 판이하게 달라진다. [[스카이트랙스]] 역시 이런 논란에서 자유롭지 못하다. 서비스를 평가 받는 항공사나 공항이 그 평가 시기에 평가 주체의 기준에 맞춰 평가에 응하는 경우 서비스 품질의 실제를 판단하기 어렵다는 한계를 가지고 있다. | 서비스 품질 등을 평가하는 주체의 판단 기준에 따라 그 결과는 판이하게 달라진다. [[스카이트랙스]] 역시 이런 논란에서 자유롭지 못하다. 서비스를 평가 받는 항공사나 공항이 그 평가 시기에 평가 주체의 기준에 맞춰 평가에 응하는 경우 서비스 품질의 실제를 판단하기 어렵다는 한계를 가지고 있다. | ||
| 73번째 줄: | 74번째 줄: | ||
==우리나라 항공사 평가== | ==우리나라 항공사 평가== | ||
[[아시아나항공]]은 2007년 평가에서 5성급 항공사로 선정된 이래 지속적으로 높은 수준의 서비스 품질을 인정받고 있다. [[대한항공]]도 2020년, 2023년 (코로나19 사태로 2021, 2022년 미실시) 평가에서 2회 연속 5성급으로 평가 받았다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1402116 대한항공, 스카이트랙스 5성 항공사 선정 (2020.12.10)]</ref><ref>[https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=966773 대한항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’ 2회 연속 선정(2023.5.12)]</ref> | [[아시아나항공]]은 2007년 평가에서 5성급 항공사로 선정된 이래 지속적으로 높은 수준의 서비스 품질을 인정받고 있다. [[대한항공]]도 2020년, 2023년 (코로나19 사태로 2021, 2022년 미실시) 평가에서 2회 연속 5성급으로 평가 받았다.<ref>[https://airtravelinfo.kr/air_news/1402116 대한항공, 스카이트랙스 5성 항공사 선정 (2020.12.10)]</ref><ref>[https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=966773 대한항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’ 2회 연속 선정(2023.5.12)]</ref> 국적 저비용항공사 가운데서는 [[에어부산]]이 4등급으로 평가됐다. | ||
{| class="wikitable" style="text-align: center;" | |||
|+2024년 | |||
!항공사 | |||
!평가(Star) | |||
!비고 | |||
|- | |||
|대한항공 | |||
|5 | |||
| | |||
|- | |||
|아시아나항공 | |||
|5 | |||
| | |||
|- | |||
|에어부산 | |||
|4 | |||
| | |||
|- | |||
|이스타항공 | |||
|3 | |||
| | |||
|- | |||
|제주항공 | |||
|3 | |||
| | |||
|- | |||
|진에어 | |||
|3 | |||
| | |||
|- | |||
|티웨이항공 | |||
|3 | |||
| | |||
|} | |||
==참고== | ==참고== | ||
* [[APEX(Airline Passenger Experience Association)]] | *[[APEX(Airline Passenger Experience Association)]] | ||
* [[AirlineRatings]] | *[[AirlineRatings]] | ||
{{각주}} | {{각주}} | ||