플렉스 여행자

플렉스 여행자(Flex Traveller, フレックストラベラー)

일본항공(JAL)이 운영하는 자발적 여행 포기 프로그램으로 오버부킹 등으로 인해 불가피한 경우 항공사가 해당 항공편 탑승을 포기하는 이용객에게 현금 또는 마일리지를 제공한다.

보상 내용

구분	보상 금액	보상 마일리지
당일 다른 항공편 이용	10,000엔	7,500마일
다음날 이후 항공편 이용	20,000엔	15,000마일

• 보상 금액과 마일리지 중 하나를 선택

참고

• 일본항공 오버부킹 사건
• DBC

각주

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