ACM(Agency Credit Memo)
BSP 대리점에서 승객으로부터 항공권을 많이 받아 항공운임이 과다 입금되는 등의 여타의 문제가 발생하면 항공운임 정산시 ACM을 발행하여 항공사에서 대리점으로 되돌려 주어야 할 금액을 말한다.
쉽게 말하면 여행사가 항공사에게 요구하는 '차액 반환 청구 신청'으로 이해하면 된다.
각주
