Nervous Flyer
설명[편집 | 원본 편집]
비행에 공포심이나 불안감을 가진 승객을 말하는 것으로 버진 오스트렐리아 서비스 프로그램 명칭이기도 하다.
버진 오스트렐리아 Nervous Flyer Program[편집 | 원본 편집]
예약 단계에서 이용객 본인이 비행 공포증이나 불안감을 가지고 있는지 표명하면 출발 1주일 전에 비행 불안감을 완화할 수 있는 콘텐츠를 이메일을 통해 전달하고 출발 당일에는 SMS 통해 재확인해 준다. 기내에서는 승무원들이 비행 불안감을 가진 승객을 이미 파악하고 있으므로 필요에 따라 추가 도움을 주는 프로그램이다.
참고[편집 | 원본 편집]
각주