부가 서비스

부가 서비스(Ancillary Services)

항공 서비스에 있어서 좌석 구매, 운송 등의 기본적인 서비스 외에 추가되는 서비스를 말하며 기내식, 즐길거리(IFE), 인터넷, 수하물 등 부가적으로 제공하는 서비스를 의미한다.

부가 서비스와 유료

일반 항공사(FSC)들은 대개 부가 서비스까지 무료로 제공하는 편이나 항공운임이 저렴한 저비용항공사는 부가 서비스 전부 혹은 일부에 대해 유료로 전환하는 분위기가 짙다. 최근에는 가격 경쟁력 열세인 일반 항공사들도 점차 유료 서비스를 늘리고 있다.

(유료) 부가 서비스 종류

• 사전좌석 구매
• 옆 좌석 구매
• 기내 인터넷

참고

• 번들 서비스

각주

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