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예약센터(콜센터)에서 체크인 서비스
태국 지역항공사 방콕항공이 전화로 수속할 수 있는 '콜센터 체크인 서비스'를 시작했다.
일반적으로 콜센터라고 불리는 예약센터에서는 예약 혹은 항공권 구입이 가능하고 좌석배정 등의 체크인 서비스는 공항에서 하는 것이 일반적이다.
방콕항공은 최근 항공편 이용객들이 스스로 웹이나 모바일을 통해 셀프체크인 서비스를 받고 있음을 착안해 예약센터인 콜센터에서도 체크인을 받을 수 있도록 한 것이다.
항공편 출발 24시간 이내 2시간 전까지 방콕항공 콜센터(1771)로 전화를 걸어 체크인 서비스를 받을 수 있다.
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