(서울=뉴스와이어) 2011년 02월 10일 -- 델타항공은 오늘 2011년 여름까지 모든 국제선 장거리 노선 항공기에 프리미엄 일반석인 “이코노미 컴포트” 좌석을 새롭게 제공할 계획을 수립하고 대규모 투자를 단행한다고 발표했다.

새로운 좌석은 델타항공의 표준 국제선 일반석 좌석보다 발치공간이 10cm 이상 넓어지며, 좌석 젖힘은 50% 정도 증가한다. 새로운 좌석은 델타항공의 합자회사인 에어 프랑스-KLM이 현재 운영하고 있는 항공기의 프리미엄 이코노미석 서비스와 유사한 것으로 올 여름까지 160여대의 보잉 747, 757, 767, 777 및 에어버스 A330 항공기의 일반석 객실의 맨 앞쪽 일부 열에 설치될 예정이다. 

델타항공의 국제선 일반석 항공권을 구입한 고객은 오는 5월부터 delta.com, 셀프서비스 체크인기기 및 델타항공 예약센터를 통해 편도 기준으로 미화 80 ~ 160불의 추가 비용을 지불하면 올 여름 여행 시 이코노미 컴포트 좌석을 선택할 수 있다. 스카이마일스 다이아몬드 및 플래티넘 메달리온 회원의 경우 이코노미 컴포트 좌석은 추가 요금없이 이용할 수 있고, 다이아몬드 및 플래티넘 메달리온 회원과 함께 예약된 동반 여행자 또한 최대 8명까지 본 좌석을 이용할 수 있다. 또한 일반석 공시 정상요금을 구입하는 고객 역시 이코노미 컴포트 좌석을 이용할 수 있다. 스카이마일스 골드 및 실버 메달리온 회원은 이코노미 컴포트석 예약 시에 각각 50%와 25% 할인이 제공된다. 

델타항공의 노선 계획, 매출 관리 및 마케팅 담당 부사장인 글렌 하인스타인(Glen Hauenstein)은 “델타항공이 항공업계에서 경쟁력 높은 프리미엄 상품인 비즈니스엘리트 객실에 투자하고 있는 상황에서 고객에게 더 안락한 서비스를 제공할 수 있도록 우리 회사의 일반석 서비스를 더욱 강화하는 것은 당연한 일입니다. 이코노미 컴포트는 델타항공이 고객 서비스를 향상시키고 그 분야에서 업계를 선도하는 입지를 확고히 다지기 위해 기내 및 지상 부문 모두를 포괄하여 과감하게 수행하고 있는 20억 달러 이상의 투자의 일환입니다”라고 언급했다.

이코노미 컴포트석를 이용하는 고객은 더 넓은 발치 공간에 보다 많이 젖혀지는 좌석을 이용할 수 있는 것은 물론 다른 승객보다 더 신속하게 항공기에 탑승할 수 있으며 비행 중 델타항공의 표준 국제선 일반석 서비스에 추가로 특별 기내식, 맥주, 와인, 담요/베개 등의 서비스를 제공받게 된다. 또한 좌석에 전원 단자가 설치되어 있으며 개인 엔터테인먼트 시스템을 통해서 무료로 HBO 채널과 같은 다른 유료 콘텐츠도 이용할 수 있다(1). 이코노미 컴포트 좌석은 특별히 디자인된 좌석 커버를 씌워 쉽게 구별할 수 있다.

2013년까지 모든 국제선 대형 항공기에 완전 침대형 좌석 장착 

델타항공은 오늘 국제선 일반석 객실에 대한 투자를 발표하고 추가로 2013년까지 회사가 보유하고 있는 32대의 에어버스 A330 항공기 전체에 항공기 당 34개의 완전 침대형 비즈니스엘리트 좌석을 설치할 것이라는 계획도 발표했다. 델타항공은 이번 발표를 통해서 2013년까지 모든 국제선 대형 항공기(150대 이상)의 비즈니스엘리트 객실에도 완전 침대형 좌석을 제공할 계획을 발표했다. 

웨버 항공(Weber Aircraft LLC)에서 생산한 새로운 A330 좌석은 길이 207cm, 폭 52cm로 델타항공의 보잉 777 항공기에서 현재 제공되고 있는 완전 평면 침대형 좌석과 유사하다. 새로운 A330 좌석에는 120볼트 범용 전원 콘센트, USB 포트, 개인용 독서등, 15.4인치 개인용 비디오 모니터가 설치되며 250편의 최신 및 클래식 영화, HBO와 쇼타임(Showtime)에서 제공하는 프리미엄 프로그램, 기타 TV 프로그램, 비디오 게임 그리고 4,000곡 이상의 디지털 음악을 이용할 수 있다. 

오늘 발표한 내용은 델타항공이 2013년까지 글로벌 상품, 서비스 및 공항시설에 대해서 20억 달러 이상을 투자하겠다고 발표한 계획 중 가장 최근 프로젝트이다. 델타항공은 이코노미 컴포트 상품을 추가하고 모든 국제선 대형 항공기에 완전 침대형 좌석을 제공하는 것에 추가로 미국 국내선 항공기에 더 많은 일등석 좌석 및 개인용 엔터테인먼트 시스템 설치를 추진하고 있으며 모든 장거리 국제선 항공기의 비즈니스엘리트 및 이코노미 클래스에 개인용 엔터테인먼트 시스템을 설치하고 있다. 아울러 모든 미국내선 항공기의 일등석과 일반석에 기내 Wi-Fi 서비스를 추가하고 델타항공의 2대 글로벌 관문 도시인 애틀란타와 뉴욕-JFK 공항에 새로운 국제선 여객 터미널을 건축하고 있다. 

(1) HBO 프로그램은 개인용 비디오 스크린이 설치된 항공기에서 2011년 7월부터 이용할 수 있고 개인용 엔터테인먼트 시스템은 2013년까지 설치가 완료된다. 

이코노미 컴포트 좌석은 미국과아시아, 유럽, 아프리카, 호주, 중동 및 남아메리카(해당 도시: 리마, 브라질리아, 리우데자네이루, 상파울루, 부에노스아이레스, 산티아고) 등을 연결하는 장거리 국제선에 투입되는 보잉 747, 757, 767 777 및 에어버스 A330 항공기에서 제공된다. 항공기 유형에 따라 이코노미 컴포트 좌석이 제공되지 않는 항공기가 있을 수 있다. 이코노미 컴포트 좌석 메달리온 회원 동반 승객 혜택은 동일한 메달리온 회원으로 함께 예약한 동반 여행객을 기준으로 최대 8명까지 제공된다. 단체 예약은 가능하지 않다. 골드 메달리온 회원의 동반 승객의 경우 좌석당 비용이 청구된다. 모든 스카이마일스 프로그램 규정은 스카이마일스 프로그램 멤버십, 마일리지, 제공 서비스, 마일리지 적립, 마일리지 보상 및 여행 혜택에 각각 적용된다. 규정에 대한 자세한 내용은 멤버십 안내 및 프로그램 규정에서 확인할 수 있다. 

출처: 델타항공