항공, 여행 등에 대한 새로운 소식
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소비자원, "글로벌 OTA 항공권 변경·환불 정보 미흡"글로벌 OTA, 항공권 환불 등에 대한 정보 제공 미흡 법인, 지점 등이 없어 국내법 적용에 한계 온라인 유통 ...
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이동걸, 대한항공·아시아나 기업결합 심사 지연 유감 ·· 공정위 조속한 처리 촉구산업은행 회장, 대한항공·아시아나 기업결합 심사 지연에 불만 산업 정상화 단계에서 정부의 적극적이고 전...
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HDC '아시아나 인수 의지 변함 없어' 하지만 '원점 재협상' 요구HDC, '아시아나 인수 의지 있지만 인수조건 재협상해야' 현저한 시장 가치 하락과 코로나19 사태 속 아시아...
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'발로 차', '냄새' 기내 비매너 1·2위'앞좌석 발로 차' 비매너 으뜸 절반 가량이 좌석 등받이 젖히는 데 거부감 한국인은 소음에 민감 항공기에서...
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승객 스마트폰에 카메라로 맞대응하려는 항공업계 움직임소비자 스마트폰 녹화, 자칫 오해·과장 초래 직원에 카메라 장착해 현장 녹화하는 항공사 등장 스마트폰 시...
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'흉내 내지 마!', 불만 사이트 상대 소송 승리한 유나이티드유나이티드, 자사 불만 사이트 상대 소송 승소 1997년 설립된 Untied.com, 유나이티드항공 불만 사례를 수집...
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유나이티드 오버부킹 사건 이후 美 항공업계 불만 70% 폭증유나이티드 오버부킹 사건으로 촉발된 불만 전반적 항공업계 불신으로 확산 미국 항공업계 이용객 불만이 폭...
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미·유럽 항공사 정시성 및 응대 품질, 에어발틱 최고미·유럽 항공편 지연과 고객 응대성 평가 에어발틱 최고, SATA 최하위 지상교통편도 그렇지만 항공교통은 여...
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미 교통부, 장애인 불만에 미온 대응한 유럽 항공사에 55만 달러 과징금미국 교통부는 장애(Disability)와 관련된 소비자의 불만에 적절하게 응대하지 않은 유럽 3개 항공사에 대해...